Лояльность клиента. Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения. Маргарита Васильевна Акулич

Скачать книгу

---

Читать онлайн

Лояльность клиента. Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения

Год выпуска 0

isbn 9785448353857

Автор произведения Маргарита Васильевна Акулич

Жанр Прочая образовательная литература

Серия

Издательство Издательские решения

В книге дается описание разных важнейших аспектов лояльности клиента. Книга рассчитана на серьезных состоявшихся и потенциальных специалистов, преподавателей, ритейлеров, аспирантов и др., заинтересованных в получении систематизированных практических знаний. Книга подготовлена автором, имеющим множество публикаций в области практического маркетинга. Материал книги хорошо структурирован, он нацелен на всестороннее и многогранное усвоение нюансов проблемы лояльности клиентов.