«Спасибо, конечно», «я тебя услышала», «а сам-то как думаешь?» – фразы, которые позволяют раздавить чужую самоуверенность, оставаясь образцом доброжелательности. Эта книга научит тебя лингвистическому айкидо – искусству вербального доминирования, где ты не споришь, а направляешь. Не доказываешь, а заставляешь сомневаться. Не подавляешь, а даёшь человеку возможность самому оказаться в ловушке собственных аргументов. Не благодари.