Посвящен исследованию роли менеджмента и маркетинга в деятельности банка. Показаны его особенности в цифровой экономике. Приводятся показатели влияния оценки менеджмента и маркетинга на результаты деятельности банков. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов магистратуры, а также учащихся экономических факультетов, практических работников организаций любого профиля и лиц, самостоятельно изучающих банковскую деятельность.