Современные технологии делового общения в бизнесе. Марина Валерьевна Ермолаева
.
Современные технологии делового общения в бизнесе
Год выпуска 2022
isbn 978-5-7038-5961-2
Автор произведения Марина Валерьевна Ермолаева
Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана (национальный исследовательский университет)
Описано психологическое содержание межличностной коммуникации, социальной перцепции и межличностного взаимодействия в деловом общении. Дана характеристика эффективного общения в бизнесе: представлены факторы успешного общения, перечислены трудности деловой коммуникации и пути их преодоления; описаны виды и технологии эффективных деловых коммуникаций – кадровых бесед, деловых совещаний, интернет-коммуникаций, деловых переговоров. Для студентов магистратуры кафедры «Промышленная логистика» факультета «Инженерный бизнес и менеджмент» МГТУ им. Н.Э. Баумана, обучающихся по направлению подготовки «Наукоемкие технологии и экономика инноваций» (направленность «Управление высокотехнологичными инновационными проектами и программами»).