Библиотека КнигиКратко
Список книг автора Библиотека КнигиКраткоКраткое содержание «Продавая незримое»
Этот текст – сокращенная версия книги «Продавая незримое». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. [i]«Новый маркетинг – больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги – ее невидимости и неосязаемости – и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение».[/i] Гарри Беквит Автор книги Гарри Беквит – выпускник Стэнфордского университета, основатель компании Beckwith Advertising and Marketing, обладатель премии Effie Американской ассоциации маркетинга. Беквит – один из самых уважаемых в мире специалистов в области маркетинга и рекламы, за его плечами 25-летний опыт работы с тысячами профессиональных бизнесменов. Будучи не понаслышке знаком с «кухней» маркетинга, в своей книге он делится личным опытом, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж такого специфического товара, который не имеет запаха, звука, формы, как УСЛУГИ. Что значит «продажа услуг»? Это, по сути, продажа обещания. Услугу нельзя потрогать, примерить, понюхать – она нематериальна. В момент покупки невозможно понять, хороша она или плоха, и практически невозможно заранее сравнить ее с другой услугой. Оценить результат можно только после того, как услуга уже оказана. Но опять же, насколько точной будет оценка? Каков процент объективности, субъективности? Где гарантии, что, например, прическа, сделанная в дорогом и престижном салоне-парикмахерской, не сможет быть так же искусно сделана в обычной парикмахерской и по цене намного ниже, а рекламную кампанию товара, проведенную известным рекламным агентством, с таким же успехом и резонансом не сможет провести пока еще не столь известная рекламная фирма? О подобных сложностях и способах их разрешения, о том, как привлекать и – главное!!! – удерживать клиента, как не потеряться в океане конкурентной борьбы, сделать свой бизнес узнаваемым и уважаемым, – об этом и многом другом рассказывает автор. Повествование построено по схеме: пример (интересный, практический) – объяснение (доходчивое, с разбором позиций сторон) – вывод (с инструкцией, как действовать в конкретной ситуации). Это своего рода сборник советов, но не сухих, теоретичных, а живых, подкрепленных яркими примерами. Резюмирующие выводы настолько тонки, точны и исчерпывающи, что избавляют от необходимости дополнительных пометок – в них сказано все. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Сломай систему»
Этот текст – сокращенная версия книги «Сломай систему». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Крупные успешные компании успешны не благодаря тому, как они работают, а вопреки. Они достигли вершины, делая все не так, как делают это сейчас. Роберт Таунсенд «Я отвечаю за каждое слово в этой книге. Я все проверил на практике. Это работает» – так начинает свою книгу «Сломай систему» Роберт Таунсенд, самый знаменитый генеральный директор Avis Rent a Car, одной из крупнейших в мире компаний по прокату легковых автомобилей. Таунсенд не читал бизнес-литературу. Это его единственная книга, написанная как ответ «книжным червям», которые «не нюхали пороха и, возможно, даже не знают, как заводится машина, а тем более как руководить людьми». Когда Жака Ремана, генерального директора GSI Corporation, спросили, где он научился столь успешным методам руководства, он шокировал своих друзей, достав из кармана зачитанный до дыр экземпляр «Сломай систему». Боб Дэвидс, генеральный директор Radica Games, положил в основу своей философии лидерства заповеди Таунсенда и создал с нуля компанию стоимостью $230 млн, которая стала лидером в техническом дизайне игрушек. Таких историй много. Последователи Таунсенда возглавляли многие компании. Его книга – настоящая азбука выживания для генеральных директоров, где в алфавитном порядке изложены мысли автора по вопросам управления компанией. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Избранные мысли»
Этот текст – сокращенная версия книги «Избранные мысли». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Философ пессимизма, ироничный, остроумный, иногда злой Артур Шопенгауэр вошел в историю как автор одной из самых своеобразных и оригинальных философских систем. Всю свою жизнь он посвятил изучению человека, его внутреннего мира и образа мышления, выявлению скрытых людских мотивов. Наблюдения этого непревзойденного знатока человеческой натуры всегда оказываются очень меткими и точными и могут пригодиться руководителю и по сей день в самых неожиданных ситуациях. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Искусство властвовать»
Этот текст – сокращенная версия книги «Искусство властвовать». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Правители Китая не любили Ли Гоу, который не стеснялся критиковать их действия. Однако они не могли обойтись без его советов. Мыслитель создал и воплотил на практике единую доктрину управления: в трактатах «План обогащения государства», «План усиления армии» и «План успокоения народа» Ли Гоу обобщил и сформулировал критерии набора управленцев, разработал учение о «цзин цзи» («экономика»), которое понимал как учение об «управлении миром и вспомоществовании народу». О жизни китайского мудреца сохранились самые скупые сведения. Ли Гоу родился на юге провинции Цзянси в обедневшей неродовитой семье и не без гордости называл себя «простолюдином из Наньчэна». Все его труды были отмечены преемственностью с культурной традицией прошлого и вместе с тем посвящены злободневным вопросам, занимавшим умы его образованных современников. Ли Гоу оставил глубокий след в реформаторском движении. Его идеи в концентрированном виде были изложены в написанном в 1039 г. экзаменационном сочинении, по традиции являвшемся наставлением конфуцианского ученого правителю по управлению государством. Ли Гоу представил монарху план конкретных действий, выработанный на основе осмысления мудрости древних, и прежде всего их установлений, запечатленных в древних канонах. Ученый развил стройную систему воззрений древних о единстве управленческих функций государства, на котором лежала ответственность за регулирование всех сфер жизни общества. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Цифровой маркетинг»
Этот текст – сокращенная версия книги «Цифровой маркетинг». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Какие цифровые каналы коммуникации стоит задействовать в рекламе вашего продукта? Как использовать каждый? Как сочетать с традиционными? Эксперты в области цифрового маркетинга Ян Фенвик, глава кафедры бизнес-администрирования в Sasin Graduate Institute, и Кент Вертайм, президент OgilvyOne Asia-Pacific, рассказывают, как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов и других современных технологий. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Эффективный руководитель»
Этот текст – сокращенная версия книги «Эффективный руководитель». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Что значит быть успешным руководителем? Какими навыками он должен обладать? Питер Друкер, американский экономист, публицист, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века, убежден, что критерием успешности руководителя является его способность «быть эффективным». Вопреки расхожему заблуждению, Друкер уверяет: эффективность не определяется уровнем интеллекта, врожденными талантами и способностями. Эффективный руководитель отличается тем, что использует практические методики, которым можно и нужно обучиться. Об этих методиках – в книге. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Эмоциональное лидерство»
Этот текст – сокращенная версия книги «Эмоциональное лидерство». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Для лидера эмоциональный интеллект (EQ) важнее IQ. К такому выводу пришел психолог, автор книги «Эмоциональное лидерство» Дэниел Гоулман. В ходе многолетних исследований он обратил внимание, что очень мало мировых лидеров хорошо учились в школе. Но у них у всех есть другие общие качества. Они обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта. Гоулман считает, что именно это определяет успех их компаний. Что же такое эмоциональный интеллект и как его развить? Эмоциональный интеллект (EQ) – это способность выявлять и понимать эмоции, как собственные, так и чужие, а также способность использовать эти знания, чтобы управлять своим поведением и отношениями с людьми. Лидер, не обладающий эмоциональным интеллектом, может иметь первоклассную подготовку, обладать острым умом и бесконечно генерировать новые идеи, но он все равно будет проигрывать лидеру, умеющему управлять эмоциями. Почему так происходит? Гоулман в течение нескольких лет исследовал работу 500 крупнейших компаний, чтобы выяснить, какие же способности, навыки и черты характера их руководителей и сотрудников наиболее способствуют успеху. Это исследование привело к впечатляющему результату: чем выше был ранг руководителя, тем большую роль в его успехе играли способности, связанные с EQ, а не с интеллектом. При сравнении выдающихся представителей топ-менеджмента с середнячками, занимающими посты того же уровня, оказалось, что около 85% (!) различий в их эффективности можно приписать факторам эмоционального интеллекта, а не умственным способностям. В качестве иллюстрации Гоулман предлагает рассмотреть вклад различных сотрудников в прибыль одной крупной аудиторской фирмы. В ходе исследования оказалось, что сотрудники, чьей сильной стороной были социальные навыки, приносили фирме прибыль на 110% выше, чем все прочие. А те, кто превосходно владел, помимо этого, всеми остальными способностями эмоционального интеллекта, принесли компании 390% добавочной прибыли – в данном случае 1 463 000 долларов за год. Впечатляющий результат. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Программа реформ»
Этот текст – сокращенная версия книги «Программа реформ». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. «Для лиц, стоящих у власти, нет греха большего, чем малодушное уклонение от ответственности». Петр Столыпин Талантливый политик, экономист, юрист, администратор, Петр Столыпин разработал уникальную для своего времени программу реформ – мощную, всеохватывающую, детально продуманную. «Дайте мне 20 спокойных лет, и вы не узнаете Россию», – обещал Столыпин. И он знал, как выполнить это обещание, разработав и претворив в жизнь эффективную методику проведения преобразований, которую и сегодня используют в своей работе руководители и государственные деятели. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Наука политики»
Этот текст – сокращенная версия книги «Наука политики». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. «Счастье царя в счастье подданных, в пользе подданных – его польза. Польза для царя – не то, что ему приятно, но что приятно подданным – в том польза царю». Каутилья Каутилья – знаменитый в индийской истории брахман, сыгравший важную роль в уничтожении династии царей Нанда и в возведении на престол Чандрагупты Маурья. В буквальном переводе имя Каутилья означает «изворотливый», «изогнутый», «кривой». Поэтому некоторые исследователи полагают, что Каутилья – это псевдоним, а настоящее имя брахмана – Чанакья. В джайнских преданиях Чанакья изображен как знаток искусства политической интриги, использующий все средства для достижения поставленной цели. Брахман Чанакья был оскорблен царем Нандой и отомстил ему, уничтожив династию и приведя к власти Чандрагупту Маурья. Каутилья был главным советником Чандрагупты, говоря современным языком – его премьер-министром или канцлером. В то время появилась настоятельная необходимость в организации прочной государственной власти, чтобы бороться против ига, навязанного чужеземными вторжениями. С помощью Каутильи Чандрагупте удалось возглавить антимакедонское движение. После ухода с арены Нанды и Александра Чанакья использовал все свои способности в политике и дипломатии, чтобы объединить всю Индию. Под умелым руководством своего канцлера царь Чандрагупта Маурья завоевал все земли от Ирана на севере и вниз до штата Мусоре на юге. Благодаря этому брахману великая империя Индии снова обрела существование, став сплоченной как никогда. В период между 321 и 298 гг. до н. э. Каутилья написал для Чандрагупты руководство по управлению государством, которое стало основой трактата «Артхашастра» (в переводе – «Наука о политике»), доработанного уже в более позднюю эпоху (I—III вв. н. э.) последователями Каутильи. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Миссия бизнеса»
Этот текст – сокращенная версия книги «Миссия бизнеса». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Успех в бизнесе не приходит благодаря хорошим временам, как и неудача – не следствие плохих времен. Коносуке Мацусита Вдохновитель людей во всем мире. Так в 1988 году Коносуке Мацуситу назвал президент США. История жизни этого выдающегося предпринимателя потрясает. Не имея образования и связей, ему удалось создать одну из крупнейших в мире корпораций – Matsushita Electric, снабдившую миллиарды людей товарами под брендом Panasonic. Исследователи пытались объяснить успех Коносуке Мацуситы всевозможными способностями, которыми он якобы обладал от рождения. Однако его шурин Тосио Иуэ думал иначе: «Я не считаю, что молодой Мацусита был блестящей личностью или очень талантливым человеком. Однако его страсть к труду была чрезвычайной». Как часто шутил Иуэ, во время еды Мацусита так много говорил о бизнесе, что не видел, что ест. Если попытаться сформулировать главный урок жизни Мацуситы, он будет звучать так: не допускайте мысли о том, что с возрастом мы теряем способность к развитию. Победителями будут те, кто способен и хочет расти на протяжении всей жизни. Его замечательная жизнь служит ярким тому подтверждением. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги