Эльнара Петрова
Список книг автора Эльнара ПетроваКак добиться максимума от дизайнеров и копирайтеров?
Гость студии – Саша Лаковникова, соучредитель коммуникационного агентства Control Digital. Сегодня мы разбираемся в том, как правильно работать с подрядчиками в digital. Не секрет, что вопрос делегирования задач и контроля качества – один из самых острых в этой сфере. Особенно когда речь идёт о людях так называемых творческих профессий.В подкасте:– Как найти хорошего подрядчика, на что обращать внимание при выборе. Подрядчик «по знакомству» и подрядчик «из базы фрилансеров» – какие есть риски.– Как писать ТЗ, какие основные ошибки допускают при составлении ТЗ.– Копирайтеры и дизайнеры: какие они бывают. Чего нельзя требовать ни от копирайтера, ни от дизайнера- Как ставить дедлайны.– Взаимная ненависть подрядчика и заказчика: откуда она берется и как с ней быть.– Как оплачивается работа подрядчика, можно ли торговаться.– Постоянная рубрика – кейс месяца.
Маркетинга не существует?
Гость студии – Рустем Богданов, основатель сервиса интернет-знакомств Scade.com, руководитель SMM-агентства White and Fluffy. Компания Рустема помогала решать часть задач для команды Навального во время выборной кампании в Москве, также Рустем активно работает с Павлом Волей, с сервисом GetTaxi, помогает в продвижении российских кинофильмов. Сегодня мы говорим о том, что такое настоящий SMM и почему стоимость подписчика – не первый вопрос, которой должен волновать SMM-специалиста.В подкасте:– Почему «маркетинга не существует».– Как эволюционирует SMM-рынок, куда смещается фокус внимния, какие задачи можно сейчас решать через социальные сети.– Почему в России нет смысла делать SMM в Facebook.– Реклама в крупных сообществах ВКонтакте – один из основных каналов продвижения. Снижается ли её эффективность, что ждёт этот рынок в 2014 году.– Как на первом этапе работы сделать правильный выбор площадки. Кому социальные сети противопоказаны.– Рекомендации тем, что хочет продавать через социальные сети.– Традиционная рубрика – кейс месяца.
Эволюция авторского контента в соцсетях
Гость студии – Игорь Антоновский, автор паблика «Спальные районы страны оz», журналист и креативный менеджер. Сегодня мы говорим об авторском контенте в SMM, о том, как сочетается творчество с коммерцией.В выпуске:– Что такое стиль и авторский контент в социальных сетях. Примеры авторского контента.– Как можно использовать авторский контент для продвижения коммерческих публичных страниц.– Эволюция авторского контента – куда уходит внимание пользователей, за какими форматами будущее.– Можно ли научиться авторскому контенту.– Как в современных пабликах находят отражение основные идеи медиа-философии 21 века.– Традиционная рубрика – кейс месяца.
Лидогенерация: что стоит за этим словом
Гость студии – Евгений Марченков, соучредитель CG Promo. Сегодня мы разбираемся в том, что такое лидогенерация и как правильно работать с привлечённой аудиторией.В выпуске:– Разбираемся в терминологии. Что такое лидогенерация и кто такие лиды.– Когда правильно платить за действия, кому это подходит, кому противопоказано.– Откуда генераторы трафика берут трафик.– Как работают правильные посадочные страницы.– CPA-партнерки, с кем может работать малый бизнес.– Традиционная рубрика – кейс месяца.
Таргетированная реклама ВКонтакте: как работать с базами данных
Гость студии – Феликс Зинатуллин, основатель компании “Церебро Таргет”. Сегодня мы говорим о таргетированной рекламе, тонких настройках аудитории и других технологиях, которые делают рекламу эффективной, а стоимость целевого контакта более доступной.В выпуске:– Разбираемся в терминологии. Что такое ретаргетинг и как собирают базы данных.– Как находить платежеспособную аудиторию.– Каким должен быть минимальный охват аудитории, чтобы запущенная реклама хорошо крутилась.– Каким должен быть минимальный бюджет для запуска рекламной кампании.– Как правильно подбирать картинки для таргетированной рекламы ВКонтакте.– Зачем еще нужны базы данных: аналитика контент-стратегии, работа с другими рекламными инструментами ВКонтакте.– Традиционная рубрика – кейс месяца.
Продвижение событий: как сделать холодный контакт теплым
Гость студии – Кирилл Кулаков, руководитель SMM-отдела компании Comedy Club Petersburg, выпускник интенсива #сммбезкотиков. Сегодня мы говорим о продвижении событий, о том, как сделать холодный контакт теплым.В выпуске:– Точно пойду /возможно пойду – что движет людьми выбрать определенный вариант— Как оценивать эффективность рекламных инструментов— Как спрогнозировать бюджет и какие ставить KPI для заказчика— Как напоминать о мероприятии участникам встречи— Стандартная ситуация: у меня практически нет бюджета, какой способ продвижения выбирать— UTM-метки и метрика: пару слов о том, это работает— Традиционная рубрика – кейс месяца
Кейс компании Anse: как продавать через соцсети шубы из эко-меха
Гость студии – Мария Кошкина, директор компании Anse. Компания занимается пошивом и продажей шуб из эко-меха. Основной канал продаж – социальные сети, в группе бренда ВКонтакте – 130 тыс. подписчиков и 500-700 заказов в месяц. Говорим о том, как настроить этот канал продаж.В подкасте:– 80% заказов приходят через социальные сети. В основе продаж – доверительный маркетинг.– У бизнеса интересное позиционирование: “покупая шубу из искусственного меха, вы спасаете животных”. Как пришли к этому позиционированию, правда ли оно работает.– Обратная сторона такого позиционирования – негатив. Как работать с такой обратной связью, чтобы она не мешала продавать.– Как вовлекать клиентов в диалог, мотивировать оставлять комментарии в обсуждениях, делать предказаз.– Как совместить работу по принципам доверительного маркетинга и делегирование. Какие SMM-задачи можно делегировать, как это делать правильно, сколько стоит удаленный SMM-специалист “под задачи”.– Что входит в обязанность менеджеров по продажам, когда клиенты приходят через соцсети. Как бороться с мошенниками.– Функцию “товары” ВКонтакте, как она работает.– С какой эффективностью работает реклама ВКонтакте (таргетированная, органическая).– Работа с блогерами, лидерами мнений. Как их подбирать.– Конкурсы и другие активности: что приносит результат, во что стоит вкладывать деньги.– Постоянная рубрика – кейс месяца.
Продвижение в американском Facebook: работа с рекламой
Гость студии – Иннокентий Лукин, директор по маркетингу KudaGo Global. За полгода ему удалось раскачать страницу KudaGo: New York до 100 тыс. подписчиков и страницу KudaGo: London до 25 тыс. Основной канал продвижения – реклама. Говорим о том, как всё устроено в американском Facebook.В подкасте:– Почему Facebook в CША называют маргинальным. Чем он отличается от Facebook в России.– Как найти американцев, готовых расстаться с деньгами.– Как изучить аудиторию на Facebook, понять, чего она ожидает от коммуникации. Как удалось понять, что в Нью-Йорке будет востребована тема городского одиночества.– Пользователи хотят быть частью продукта, в любом виде. Как это должно и может выглядеть на практике.– Как настраивать рекламу в Facebook.– Крупный американский бренд может тратить на привлечение подписчика до 450 долларов. Из чего складывается эта цифра, что входит в понятие lifetime value.– Как стоимость подписчика отличается от цвета кожи.– Как проходит широкий тест рекламных кампаний. С чего нужно начать, чтобы правильно делать выводы.– Конверсия в подписчиков на Facebook составляет 70-80%. Как получается такой результат.– Как попадать в свою аудитории всегда. Методика Иннокентия Лукина, подтвержденная на практике.– 90% показов рекламы приходится на мобильные устройства. Что нужно менять в подаче, чтобы хорошо работать в этих условиях.– Рекомендации блогов и других полезных материалы по теме продвижения на Facebook.– Постоянная рубрика – кейс месяца.
SMM для некоммерческих организаций на примере благотворительного магазина «Спасибо!»
Гость студии – Юлия Кулешова, основатель сети благотворительных магазинов «Спасибо!». «Спасибо!» – это 4 благотворительных магазина в Петербурге, сеть контейнеров для сбора вещей и Центр выдачи вещей. Основной канал продвижения – страницы в социальных сетях. Говорим о том, как соцсети помогают в работе социального проекта.В подкасте:– История магазина «Спасибо!». Как работает социальный бизнес, сколько занято людей, за счет каких средств поддерживают и развивают проект.– Задачи, которые можно решать через социальные сети (сбор вещей в контейнеры, продажи через магазины).– Спецпроекты, направленные на социальные сети и СМИ. Работа с пожилыми людьми, работа с бездомными.– Как работает страница в Instagram (3100 подписчиков). Чем она отличается от группы ВКонтакте, какие решает задачи.– Как вовлекать сотрудников в процесс производства контента для социальных сетей.– Какие задачи можно делегировать в SMM.– Рекомендации блогов, полезные материалы по теме продвижения некоммерческих проектов.– Постоянная рубрика – кейс месяца.
Как писать тексты для социальных сетей
Внимание, юбилейный 50-й выпуск! Гость студии – Эльнара Петрова, руководитель «Коммуникационного агентства NextMedia» и куратор Школы SMM-специалиста. Разбираемся в том, как писать тексты для социальных сетей, чтобы собирать не только лайки.В подкасте:– Что отличает хороший текст от плохого, что должно быть в каждом тексте.– Существуют ли в природе продающие тексты, как научиться писать такие тексты.– Нет вдохновения. Что делать?– Как продавать через тексты, зачем нужен сбалансированный контент-план.– Как понять, какое число обновлений выбрать, какое время для публикаций будеи лучшим.– Уникальный контент, каким он может быть. Зачем он нужен, если котики все равно набирают больше репостов.– Будущее контента в социальных сетях: динамические сми, лонгпостинг и UGC.– Сервисы для работы с текстами.– Как отдавать написание текстов на аутсорсинг.– Рекомендации книг.– Постоянная рубрика – кейс месяца.