Гибкое управление проектами и продуктами. Борис Вольфсон

приоритетов, выбирая истории пользователей с наибольшей ценностью. Классическим представлением является мысль, что чем больше будет функционала в продукте, тем выше удовлетворенность конечного пользователя.

      Рассмотрим более точную модель – модель удовлетворения потребностей Кано. Японский профессор Нориаки Кано (Noriaki Kano) предложил ее в работе «Привлекательное качество и необходимое качество» (Attractive Quality and Must-Be Quality) еще в 1984 году.

      Разделим всю функциональность продукта на три категории в соответствии с удовлетворенностью пользователя и полнотой функциональности продукта.

      Типы функций продукта

      Таким образом, можно выделить три типа функций продукта.

      1. Обязательные функции – пользователь ждет этих функций от продукта, без них ему продукт не нужен. Например, для сотового телефона это возможность совершать звонки.