E-mail маркетинг для творческих людей. Александр Гришин

ответ (да еще и на английском языке).

      Благодарственное письмо – это первое впечатление о вас и вашем бизнесе. В этом письме я честен с подписчиком, я благодарю его за подписку и рассказываю как будут строиться наши отношения. Я не скрываю того, что буду предлагать купить книги, курсы и тренинги, объясняя это тем, что эти продажи помогают сохранить статьи журнала бесплатными. И подписчик чувствует доверие, как пропитываются доверием друг к другу мужчины, у которых одинаково крепкое рукопожатие.

      После отписки можно настроить получение последнего, прощального письма. В отличие от большинства, я уже давно превратил его в инструмент сохранения подписчиков. В этом письме я интересуюсь причиной отписки, предлагаю написать мне ответ на письмо и рассказать, что именно не понравилось. Я включаю в текст этого письма ссылки на все свои профили в социальных сетях, давая возможность отписавшемуся подписчику оставаться со мной на связи. И это работает – многие отписавшиеся подписываются заново.

      Домашнее задание

      Пройдите процесс подписки и отписки в качестве подписчика. Узнайте, как ваша рассылка выглядит со стороны. Исправьте все недочеты: перепишите тексты и настройте дизайн.

      Пишите тексты используя не общие слова, а термины, к которым привыкла ваша аудитория. Человек, подписавшийся на вашу рассылку, самим фактом подписки выразил свою заинтересованность в получении материалов, а это значит, что он уже «в теме» или хочет в ней разобраться.

      После первоначальной настройке давайте перейдем к чуть более продвинутому способу построению отношений с подписчиками – к использованию автореспондеров.

      Автоматизируйте, но оставайтесь собой

      Автореспондеры или автоматические серии писем, часто используются для того, чтобы «дожать» подписчика и заставить его сделать покупку. Очень часто такие письма пишутся в достаточно жестком тоне, имеют ограничение по времени и предупреждение о том, что цена будет расти с каждым днем. Вероятнее всего, вы получили такие письма. Если нет, то подпишитесь на такую рассылку, чтобы понять как делать нельзя.

      Домашнее задание: Подпишитесь на плохую рассылку

      Я «рекомендую» вам рассылку Петра Пономарева, владельца проектов eShopSales и Green-Sales (название с юмором): http://edtr.ru/1t6ZXND. Подписавшись, вы получите массу стресса, на вас выльют ушаты говна, но потерпите неделю-другую и после этого вы будете знать как нельзя вести рассылку, если вы хотите установить доверительные отношения с подписчиками.

      Добро пожаловать & Ваше мнение важно

      Золотая связка в буквальном смысле этого слова, так как позволяет быстро перевести контакт из безличного в личный.

      Письмо с благодарностью за подписку приходит сразу же после подписки на лист. Это письмо написано, как я уже говорил, в теплом тоне и в нем честно говорится о том, что ждет подписчика.

      Через девять дней приходит письмо с темой: «Ваше мнение