Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе. Том 2. Михаил Рыбаков

и не искать: ждать, когда сами придут. Рынок уже давно изменился, конкуренция возросла, но… что-то мешает измениться, начать действовать по-новому.

      Почему же человек не всегда может закрывать гештальты и избавляться от неврозов самостоятельно? Из-за препятствий внешней среды. Помимо этого, люди сами мешают себе, используя механизмы прерывания контакта, которые мы с вами вскоре рассмотрим в главе 16.

Практическое задание 97

      Какие незавершенные ситуации (новые или давние) есть в вашей жизни прямо сейчас? Какие чувства это у вас вызывает?

      Наверняка их гораздо больше, чем вы вспомнили сейчас. Какие-то вы осознаете, другие – нет. Но это не означает, что они не влияют на вашу жизнь.

      Вспомните моменты, когда вам удавалось закрыть какой-то важный гештальт: самому или с чьей-то помощью. Какими были ваши ощущения? Что изменилось после этого?

      Поскольку организационный терапевт работает с компанией как с целостным организмом, понятие гештальта применимо и здесь. В организациях часто накапливаются всевозможные незавершенные задачи. Их не получилось достичь, или просто бросили в текучке и запарке высокого сезона… Например:

      ♦ Разрешить давний конфликт между подразделениями или сотрудниками

      ♦ Запустить новое перспективное направление (новый продукт, канал продаж, регион и пр.)

      ♦ Описать и отладить бизнес-процессы

      ♦ Внедрить систему показателей (KPIs) и привязать к ней материальную мотивацию сотрудников

      ♦ Внедрить прогрессивную систему управления: бережливое производство и пр.

      ♦ Окончательно перейти на новую IT-систему

      ♦ Реализовать итоги прошлой стратегической сессии.

      И ладно бы решили отказаться от задачи: сложной или потерявшей свою актуальность. Часто не случившееся изменение просто забывают или спускают на тормозах. А значит, выделенные на него ресурсы – силы, время, энтузиазм команды, деньги и т. п. – так и остаются в подвешенном состоянии, продолжают забирать у организации часть жизненной энергии.

      Мы как терапевты помогаем завершать такие ситуации. Или достигать цели, или осознанно отказываться от нее.

Практическое задание 98

      Какие незавершенные задачи (свежие и давние) есть сейчас в вашей «учебной» организации? Иногда их еще называют хвостами, висяками…

      Сколько сил они забирают у компании и вас лично? Вы что-то делаете для их завершения? Что мешает закрыть каждый из этих гештальтов?

      14.2. Фигура и фон

      В каждый момент времени человек воспринимает органами чувств огромное количество информации.

Практическое задание 99

      На что направлено прямо сейчас ваше внимание? Вероятно, на эту книгу: бумажную, электронную или аудио.

      Оторвитесь на время от книги. Обратите внимание на то, что вы видите глазами, слышите ушами, ощущаете кожей или внутри себя. Скользите вниманием по разным объектам и ощущениям, отмечайте, сколь много всего находится и происходит