Предисловие. Женя Юдаков

___________________

      Столько сказано словами

      Столько шуток, и всерьёз —

      Вся эта жизнь жива не вами.

      Чья это жизнь – большой вопрос.

      ____________________________

      • 

      Тайный покупатель

      (Вместо предисловия)

      В университете были интересные предметы – литература и философия. Но литература закончилась на первом курсе, философия на втором.

      Ещё какое-то время я увлекался психологией. Читал разные книги, ходил на семинары и даже участвовал в разных тренингах, которые сейчас так распространены… Но позже я пришёл к выводу, что психология – слишком молодая область знания, чтобы на неё можно было опираться.

      Так литература и философия закончились к третьему курсу. К началу четвёртого я решил забрать документы из вуза и устроиться на работу.

      Первая работа была в книжном магазине. Мне нравилось работать с книгами и помогать людям находить нужные им книги. Часто приходили интересные люди.

      Из минусов этой работы можно отметить низкую зарплату и такое явление, как «Тайный покупатель». Это человек, который под видом покупателя проверяет работу персонала и позже всё отмечает в подробном бланке, после того как всё обойдёт и всех расспросит. Поэтому не удивляйтесь, когда в следующий раз продавец будет невпопад приветствовать вас и т.д.

      Ещё, в первом магазине, где я работал, был замечательный начальник. Она тоже когда-то работала продавцом-консультантом и с пониманием относилась к тем трудностям, с которыми мы сталкивались при работе в зале.

      Был забавный случай: рядом с кассой стояла витрина со сладостями. Девочка лет шести долго выбирала, что взять. Она подошла к кассе с большим ведёрком сладкой ваты.