Хакер маркетинга. Креатив и технологии. Райан Холидей

чтобы создать продукт или бизнес, удовлетворяющий истинную потребность реальной и четко определяемой группы людей – вне зависимости от того, сколько времени потребуется на доведение продукта или услуги до совершенства.

      Возьмем, к примеру, Airbnb – стартап, который в настоящее время оценивается в 2,5 миллиарда долларов. Сегодня мы знаем его как сайт, на котором, выражаясь словами основателя Брайана Чески, вы можете забронировать себе место для жилья где угодно – от палатки до замка [6]. К такой форме бизнес пришел не сразу. В 2007 году он начался с того, что основатели компании захотели превратить одну из комнат квартиры, в которой жили сами, в микрогостиницу формата «bed and breakfast». Эти люди назвали его Airbedandbreakfast.com, разложили на полу комнаты надувные матрасы и стали предлагать гостям домашние завтраки. Однако на самом деле они хотели чего-то большего.

      Начав рисовать схемы на досках и задумавшись о силе новых и популярных технологий, основатели перепозиционировали свою услугу, представив ее как альтернативу на случай, если все места в гостиницах забронированы. Разумеется, такой рынок был куда интереснее, однако основатели чувствовали, что могут гораздо существеннее улучшить идею, потому начали думать о путешественниках, которым не нравятся кровати в общей комнате в хостелах, но которые стараются избегать гостиниц. Эта идея также нашла немалый отклик. И, наконец, изучив обратную связь и типичные методы использования своего сервиса, они сократили название до Airbnb, отказались от завтраков и идеи нетворкинга[6] и переосмыслили свой сервис, превратив его в сайт, где люди могут забронировать или снять любой тип места для проживания (от обычных комнат – и до апартаментов, купе поездов, кораблей, замков, пентхаусов и частных островов). Успех идеи сопровождался настоящим взрывом интереса – с помощью Airbnb по всему миру начали осуществляться миллионы бронирований в год.

      Примечания

      1

      Герой сериала «Mad Men» («Безумцы»), посвященного работе нью-йоркского рекламного агентства в 1960-х гг. – Прим. пер.

      2

      Один из крупнейших мировых специалистов XX века в области PR. – Прим. пер.

      3

      А/В-тестирование (сплит-тестирование) – маркетинговый метод, используемый для оптимизации веб-страниц в соответствии с заданной целью. – Прим. ред.

      4

      Kickstarter – сайт, с помощью которого привлекаются добровольные пожертвования на реализацию научных, творческих и других проектов. – Прим. ред.

      5

      Основанный на частной собственности, на идее коммерческого использ

6

Нетворкинг – построение и использование связей, в том числе и в Сети, для получения определенных выгод в будущем. – Прим. ред.