Маркетинг Girl. Руслан Галка

Просто был не мой день, сплошные неудачи.

      – Неужели ничего позитивного сегодня не произошло?

      – Ты знаешь, – начала говорить Ольга, вспоминая события дня, – был интересный момент, меня пригласил на работу специалистом по маркетингу директор компании «Компьютеры Юкка».

      – Вот, а ты говоришь, сплошные неудачи. Я слышала, что дела у них идут отлично и они планируют расширять свою сеть магазинов. Что ты думаешь по поводу его предложения?

      – Я еще не думала, как-то времени не было.

      – Обязательно подумай, я слышала об этой компании только хорошие отзывы. Да, и работая маркетологом, ты вырастешь профессионально.

      – Хорошо, подумаю, – сказала Ольга.

      – Ты знаешь, в этой ситуации есть еще один большой плюс.

      – Какой же?

      – Ты спокойно можешь слушать свою любимую музыку, а не тот рэп и шансон, что любил Игорь.

      – Да, ты права, – согласилась с подругой Оля. – Света, спасибо тебе большое, что поддержала меня. Пойду наводить порядок и спать.

      – Давай, спокойной ночи! Все будет хорошо.

      Ольга еще некоторое время посидела безмолвно на кухне, потом, сделав над собой усилие, затушила недокуренную сигарету и выкинула ее вместе с пачкой в мусорное ведро. Вернувшись в прихожую, она разулась и принялась убирать остатки растаявшего снега. Покончив с уборкой, она нашла большую толстую тетрадь, написала на ее обложке «Дневник» и принялась делать первые записи.

Дневник Ольги

      • Будьте честны с вашими работниками, и они будут точно так же относиться к вашим клиентам.

      • Маркетинг – философия ведения бизнеса, в основе которой лежит удовлетворение интересов клиента с прибылью для компании.

      • Маркетинг отвечает за взаимодействие двух субъектов рынка – фирмы и потребителя.

      • Компания должна говорить с клиентом на его языке и о его потребностях и интересах.

      • Товар и услуги – выучить можно. Ориентации на потребности клиента научить нельзя (ее надо воспитывать).

      • Реклама – это всего лишь малая часть из доступных инструментов комплекса маркетинга.

      • Клиенту всегда льстит, когда его обслуживают лично высокопоставленные сотрудники.

      Глава 2

      Работа – это не волк. Работа – это work. И она снова есть.

      Вторник, 9 февраля, 8.40

      Ольга плавала в теплых волнах океана. Посмотрев на дно, она заметила на песке какой-то блестящий предмет. «Похоже на ракушку», – подумала девушка. Набрав побольше воздуха в легкие, она нырнула и попыталась его достать. Не хватило совсем чуть-чуть. Еще раз, еще – все безрезультатно. Отдышавшись, Оля повторила попытку. Вблизи стало видно, что это кольцо с огромным бриллиантом. Когда до него оставались считаные миллиметры, с поверхности раздался гудок корабля. Девушка не обращала на него внимания и продолжала тянуться к кольцу. Шум корабля стал более назойливым и превратился в мелодию сотового телефона. «Откуда в воде может взяться телефон?» – возмущенно подумала Ольга. Телефон не умолкал. Она открыла