Профессиональная этика и этикет. Н. Г. Шредер

негативных тенденций. На современном этапе обществу нужно совершить новый виток нравственного совершенствования. Предстоит сложный процесс отрицания отживших моральных норм и установок, критически-позитивного переосмысления всего того, что может быть использовано сейчас в созидательных целях, обогащения теории и практики морали новыми духовными ценностями.

      Признаками нравственного развития являются:

      ♦ возрастание объема духовной свободы личности и расширение возможностей ее духовного совершенствования;

      ♦ усиление воздействия нравственных начал на все сферы общественной жизни;

      ♦ способность морали преодолевать конфликтные ситуации;

      ♦ наличие нравственного протеста против бездуховности и аморализма;

      ♦ развитие морали, постоянное обогащение ее научной основы – этики;

      ♦ определение новых, более совершенных, способов воздействия и контроля над нравственным поведением людей.

      Особенностью нравственности современного общества является то, что знания и умения, которые требуются от работника, все более сращиваются с моральными качествами личности. Профессиональные решения накладывают на личность нравственные тяжелейшие нагрузки, а этическая взыскательность и ответственность становятся объективно необходимы для обеспечения позитивных результатов профессиональной деятельности. От общества все в большей степени требуется умение находить такие механизмы функционирования учреждений и организаций, коллективов, отдельных личностей, которые успешно выполнят свои задачи, в том числе нравственно безупречно.

      1.9. Внешнее как форма проявления сущности духовной культуры

      Целостный образ другого человека формируется на основе оценки, прежде всего, его внешнего вида и поведения. Почти каждый взрослый, имеющий опыт общения, способен по внешности человека, его одежде, манере говорить и поведению довольно точно определить его социально-психологические характеристики, например его возраст, психологические черты (в том числе возрастные изменения психики), социальное положение и примерно профессию, уровень духовной культуры и конфессию. Можно сказать, что человек создает впечатление о другом по его внешнему виду. О партнерах по общению мы судим по информации из двух источников:

      ♦ манера поведения (как человек сидит, ходит, разговаривает, как и куда смотрит и т. д.);

      ♦ одежда человека, ухоженности его внешнего вида (прическа, состояние ногтей и зубов, макияж у женщин, атрибуты и аксессуары).

      Внешнее впечатление основано на межличностном оценивании. Оно связано с формированием образа другого человека, с которым предстоит совместная деятельность или общение. Основная задача оценивания – выявление признаков, на основании которых будет выстраиваться образ другого человека. Этот образ во многом помогает прогнозировать поведение и последовательность действий.

      Процесс