Практическое руководство для юрисконсульта. Е. А. Семенова

договоров в течение сроков исковой давности – настолько же важный этап договорной работы, как и все предыдущие. Нередки случаи утраты договорной документации, и в случае возникновения спора создаются серьезные трудности в отстаивании интересов организации в судебных инстанциях.

      Урок 4

      Правовое обеспечение системы менеджмента качества

      Основными задачами субъекта предпринимательства являются выпуск конкурентоспособной продукции, обеспечение эффективной системы обслуживания, отвечающей ожиданиям потребителей и требованиям нормативной документации.

      При подготовке к прохождению сертификационного аудита на предмет соответствия международным стандартам ISO руководство вправе рассчитывать на оказание помощи юридической службой.

      Формы участия юристов в этой важнейшей для хозяйственного общества области весьма разнообразны.

      На основе практического опыты можно выделить ряд наиболее часто используемых направлений работы юристов в области менеджмента качества.

      Для повышения доверия со стороны партнеров и клиентов многие компании принимают решение о сертификации деятельности на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008.

      Совместимость c международным стандартом обеспечивается через национальный эквивалент – ГОСТ Р ИСО 9001–2008 «Системы менеджмента качества. Требования», утв. приказом Ростехрегулирования от 18 декабря 2008 г. № 471-ст «Об утверждении национального стандарта».

      Конкурентоспособность фирмы и ее позиция на рынке напрямую зависят от качества продукции (работ, услуг).

      Внедрение системы менеджмента качества (СМК) выводит компанию на новый уровень развития: появляется возможность привлечения иностранных инвестиций, становится прозрачным управление деятельностью компании, создается объективная основа для взвешенных управленческих решений.

      Наличие у компании сертификата соответствия международному стандарту ISO 9001:2008 свидетельствует о том, что в ней четко распределены и документированы обязанности персонала, стандартизированы процедуры изготовления продукции (выполнение работ, оказание услуг), соблюдается технология работы, организован контроль за качеством продукции (работ, услуг), все бизнес-процессы продуманы и отлажены, персонал имеет хорошее образование и профессиональный опыт.

      Другими словами, успешно внедренная СМК является гарантией качества продукции, работ или услуг.

      Итак, в компании принято решение о внедрении СМК.

      Понимание необходимости участия в общем деле побуждает юристов искать ответы на вопросы:

      соответствую ли функции юристов задаче кампании по наиболее полному удовлетворению запросов заказчиков и потребителей?

      как оценить эффективность деятельности юридической службы в СМК?

      как построить работу правовой службы, чтобы она оказала реальную помощь в прохождении компанией сертификационного аудита?

      Попробуем