Планирование продаж и операций: Практическое руководство. Томас Уоллас

этой книги и давали ценные советы.

      Первое издание:

      Росс Бушман, вице-президент по продажам и планированию, Cast-Fab Technologies

      Майк Кэмпбелл, президент и генеральный директор, Demand Management Inc.

      Майк Кремзар, бывший вице-президент по поставкам продукции, The Procter & Gamble Company

      Линда ЛеБлан, вице-президент по человеческим ресурсам, Formica Corporation

      Дик Линг, президент, Richard С. Ling, Inc.

      Уолт Пиетрак, тренер по MRP II по Северной Америке, The Procter & Gamble Company

      Эрвил Секстон, бывший вице-президент, Drexel Heritage Furnishings, Inc. Бинг Шеррилл, вице-президент, генеральный менеджер, Moog, Inc. Systems Group

      Чандлер Стивенс, планирование производства, CTL Aerospace

      Второе издание (только дополнения):

      Крис Грей, президент, Gray Research

      Билл Монтгомери, Orange County СА APICS Chapter

      Ребекка Морган, директор, The Fulcrum Consulting Works

      Третье издание (только дополнения):

      Джек Чайлдс, вице-президент по Value Engineering, SAP America Фил Дольчи, бывший вице-президент/генеральный менеджер, Sanford/Sharpie

      Джефф Грир, вице-президент по операциям, KVH Industries

      Данкан Джонсон, директор по планированию, обслуживание клиентов, Albemarle Corporation

      Кен Кан, профессор, College of Technology, Purdue University

      Джерри Килти, президент, Quality Management Solutions, Inc.

      Лари Лэпайд, директор, управление спросом, MIT Center for Transportation & Logistics

      Джей Ниарнберг, старший директор, планирование спроса, Wyeth Consumer Health Care

      Брюс Смайт, президент, ImagePoint Corporation

      Спасибо, друзья. Вы помогли нам сделать книгу значительно лучше.

      Мы также выражаем большую благодарность Катрин Уоллас, Ким Нир и Дэвиду Милу. Они, как обычно, превосходно сделали свою работу, за что мы им очень благодарны.

      И последнее по упоминанию, но не последнее по важности: мы говорим сердечное «спасибо» Пэт Сталь и еще раз Катрин Уоллас за поддержку во время создания этой книги.

      Вопрос терминологии

      Прежде планированием продаж и операций (Sales & Operations Planning, S&OP) назывался процесс принятия решений, целью которого было поддержание баланса спроса и предложения на укрупненном уровне. Эта деятельность обычно возложена на высшее руководство компании.

      Теперь в обиходном употреблении этот термин помимо вышеуказанного значения включает в себя техники и инструменты планирования отдельных продуктов и заказов клиентов на детальном уровне. Этот процесс не замыкается на высшем руководстве. Такие вопросы требуют более детальной и длительной проработки, чем это может позволить себе высшее руководство. Но в обиходе эта деятельность тоже стала называться планированием продаж и операций. Так что теперь, когда вы слышите этот термин, вы не знаете, идет ли речь об укрупненном планировании объемов продукции или о детальном планировании номенклатуры изделий. Очень плохо, что так случилось, но это факт.

      Чтобы внести определенность, мы вводим термин объемное планирование продаж и операций (Executive Sales & Operations Planning) для обозначения укрупненного планирования объемов на уровне высшего руководства компании. Мы используем термин планирование продаж