Ваш персональный компьютер: настраиваем в домашних условиях. Андрей Кашкаров

проверить оперативную память компьютера (RAM). Это средство позволяет определить, имеются ли неполадки на этапе установки, связанные со сбоями аппаратуры (например, оперативной памяти или системной памяти на системной плате).

      Инструкции по использованию средства на сайте (http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp).

      Еще один вариант. Если все перечисленные причины локализованы, но продолжают поступать сообщения об ошибке, скопируйте папку i386 с CD на локальный жесткий диск, а затем попытайтесь запустить программу установки с жесткого диска. Для этого потребуется средство Smartdrv.exe. Рекомендации по обращению к ней описаны ниже.

      Устранение неполадок, возникающих в процессе установки

      Если на компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, отключите его. Работа этого программного обеспечения может привести к неполадкам в процессе установки. После завершения установки Windows XP снова включите антивирусное обеспечение.

      При возникновении неполадок во время установки выйдите из этой программы, и запустите консультант по обновлению (Upgrade Advisor), который размещается на CD Windows XP. Выполните следующие действия.

      В меню Добро пожаловать! (после запуска загрузочного CD) выберите команду Проверка совместимости системы, затем выберите команду Автоматическая проверка системы.

      Консультант по обновлению выполнит проверку для совместимости аппаратуры и программного обеспечения. Часто именно несовместимость является причиной неполадок в процессе установки. Удалите несовместимые средства, а затем снова запустите программу установки.

      Если консультант по обновлению не обнаружил причину неполадки, можно также выполнить «чистую» загрузку компьютера и снова запустить программу установки. Устранение неполадок с помощью чистой загрузки – это способ удаления тех переменных, которые могут быть причиной неполадок. Чистая загрузка в Windows Millenium происходит так:

      Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и нажмите OK.

      На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск. Снимите все флажки в группе Выборочный запуск. На вкладке Автозагрузка установите флажок StateMgr (только в Windows Millennium Edition), а затем нажмите OK. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите на окно Да. После перезагрузки компьютера нажмите Пуск, выберите команду Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и нажмите OK.

      Убедитесь, что на вкладке Общие сняты все флажки в группе Выборочный запуск. Переходите к следующему шагу только в том случае, если эти флажки сняты. Если имеется отключенный или выделенный серым цветом флажок, это означает, что чистая загрузка выполнена неправильно.

      После проверки выполнения чистой загрузки снова запустите программу установки Windows XP.

      Для выхода из режима «чистой» установки нажмите Пуск, далее Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и затем OK. На вкладке Общие выберите параметр Обычный