Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. В. А. Спивак

групп и работников;

      • формирование и поддержание благоприятной социально-психологической атмосферы в организации;

      • формирование команд;

      • участие работников в принятии решений;

      • формирование привлекательной миссии и видения будущего коллектива, группы, организации;

      • повышение качества трудовой жизни;

      • индивидуальный подход к работникам и т. п.

      Особенности персонала как фактора производства

      В состав персонала целесообразно включать всех работников, чей живой труд способствует получению конечной продукции, производству работ, услуг организации, независимо от формы и характера трудовых отношений между ними и организацией. Такое понимание персонала основывается на том, что даже при гражданско-правовых отношениях между работниками и организацией последняя выполняет ряд функций по управлению этими людьми, включая подбор (привлечение, отбор, наем), вознаграждение, оценку результатов, урегулирование конфликтов, учет, зачастую предоставляет им в пользование ресурсы организации. Решение о форме отношений принимается с учетом многих факторов и на основе оценки эффективности различных вариантов, то есть является результатом определенных управленческих действий.

      Под персоналом организации следует понимать работников всех категорий, чей живой труд интегрирован в общие трудозатраты организации, на компенсацию которых расходуются учитываемые средства.

      Определим особенности персонала, отличающие его от других факторов производства:

      • персонал – ключевой фактор производства, полностью определяющий успех и неудачи компании;

      • работник – личность, сложная и большая система, обладающая всеми свойствами систем;

      • персонал, в отличие от материальных и денежных факторов, – активный фактор, принимающий и реализующий решения;

      • это фактор, субъективный практически во всех своих проявлениях (влияние онтогенеза, личности, группы на поведение несомненно и существенно);

      • он обладает плохо определяемым и слабо прогнозируемым индивидуальным и групповым потенциалом как позитивной, так и негативной направленности;

      • персонал способен к развитию и саморазвитию и в то же время к саморазрушению;

      • он имеет сложную и динамичную структуру;

      • это в определенной степени самоуправляемый фактор, поскольку управленцы всех уровней входят в состав персонала;

      • он обладает эмоциями, неотделимыми от разума;

      • персонал способен не только к системообразованию (формированию групп, команд разной направленности), но и к системоразрушению;

      • непредсказуем, его поведение не поддается прогнозированию с высокой степенью вероятности;

      • адаптивен, в том числе и к факторам, стимулирующим его трудовое поведение;

      • не всецело надежен;

      • подвержен