Качество, эффективность, нравственность. А. В. Гличев

факторы, влияющие на качество;

      второе – применять к работам по качеству такие технико-экономические категории, как эффективность, производительность, затраты и т. п.

      Теперь, после высказанных соображений, приступим к рассмотрению этапов развития методов организации работ по качеству.

      Четкой, общепринятой и признанной систематизации, а тем более классификации видов и форм работ по качеству пока нет. Однако вполне допустимы попытки сделать некоторые шаги в этом направлении.

      Примечания

      1

      Филипп Котлер. Основы маркетинга. – М.: Прогресс. – 1990. С. 47–48.

      2

      К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч., т. 23, с. 244.

      3

      В. И. Ленин. Полн. собр. соч., т. 1, с. 101.

      4

      В последнее время такой подход прослеживается и в системах управления качеством в Европе и США.

      5

      Изучение скрытого спроса и разработка научной методики его визуализации, называемой структурирование функции качества (СФК), позволили японским товаропроизводителям выходить на рынок с новой продукцией, на которую сразу же возникал полноценный спрос.

      6

      К. Маркс, Ф. Энгельс. Соч. 2-е изд., т. 25, ч. 1, с. 207.

      7

      Далее все ссылки на это издание.

      8

      Цитаты из произведений Аристотеля приведены по соч. в 4 томах. – М.: Мысль, 1975.

      9

      При желании более подробно ознакомиться с различными определениями качества читатель может обратиться к главе «Эволюция понятия качества в философии» в книге «Что такое качество?» авторов А. В. Гличева, В. П. Панова, Г. Г. Азгальдова (М.: Экономика, 1968).

      10

      В настоящее время Европейская организация по качеству (ЕОК). – Прим. ред.

      11

      В нашей практике для характеристики этой стороны качества разработки продукции используют термин технологичность.

      12

      Известный отечественный ученый в области качества д-р эконом. наук, проф. В. И. Сиськов в конце 60-х годов предложил два термина – производственное качество и потребительское качество – и дал их определения.

      13

      Маркс К., Энгельс Ф. Соч., т. 46, ч. 1, с. 382.

      14

      Об интегральном качестве уже упоминалось. Но мы будем еще не раз возвращаться к этому важнейшему понятию науки о качестве.

      15

   &n