История управленческой мысли. А. К. Семенов

самоконтроля как важного элемента контроля качества товаров и услуг;

      – подвижность и открытость организаций и социальных структур.

      В постиндустриальный период человек вышел из указанного подчинения машине и вновь стал основой производственного процесса, но не таким образом, как ранее, а на принципиально иной основе.

      При этом научно-техническая революция способствует совершенствованию машин и технологических процессов до того, что человек, который был ранее при машине и подчинен соответствующей технологии, оторвался от нее и стал над машиной. И такое изменение позиции человека в производстве приводит к кардинальному изменению управления, преобразует его в такое управление, которое идет уже не от машины, а от человека.

      Таким образом, научно-технический прогресс привел к тому, что техника и человек в процессе производства как бы разделились. При этом машина начала функционировать сама, технология почти не требует участия человека непосредственно в производстве продукции. Можно сказать, что человек при таком производстве вышел из подчинения машине.

      Постиндустриальный период характеризуют также следующие составляющие: решающее значение сферы услуг в экономике; широкое использование новых информационных, компьютерных технологий во всех сферах деятельности; ведущая роль науки, знаний, информации; рост требований к уровню образования и квалификации людей; формирование “общества специалистов”.

      В результате этого, естественно, существенно меняется и характер управления, которое в условиях постиндустриального развития характеризуют, прежде всего, следующие признаки:

      – дальнейшее повышение роли человеческого фактора в управлении;

      – значительное возрастание роли управления человеческими ресурсами, что вызывает необходимость учета этого в процессе управления;

      – максимальная гуманизация, демократизация управленческой деятельности;

      – дальнейшее повышение роли хозяйственных механизмов на всех уровнях;

      – снижение значимости иерархий;

      – оценка деятельности персонала по результатам труда;

      – дальнейшее развитие мотивационных механизмов;

      – применение новых интеллектуальных технологий в процессе разработки и принятия управленческих решений;

      – информатизация управления на всех уровнях посредством весьма быстрого развития современных средств коммуникации, электроники, компьютерных сетей, интернет и интранет;

      – прозрачность, открытость современных организаций и организационных структур;

      – быстрый обмен знаниями о прогрессивных методах и современных инструментах управления.

      Таким образом, состояние и характер управления находятся в значительной зависимости от уровней развития производительных сил общества.

      Следует заметить, что сроки наступления и окончания технологических укладов, а также их некоторое содержание, несколько отличаются