Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно. Денис Каплунов

это важно. Однако следует объяснить почему.

      Задачу демонстрации имиджевой составляющей частично выполняет блок «Наши преимущества». Его можно встретить практически везде. И здесь следует отходить от общих слов об индивидуальном подходе и команде профессионалов, а подать клиенту понятные ему категории.

      Преимущества работы с нашим автосалоном:

      • вы получаете совершенно новый автомобиль, поставленный напрямую с завода;

      • вы покупаете автомобиль по цене, установленной производителем (без наценок и скрытых комиссий);

      • при покупке автомобиля с пробегом вы получаете безопасную сделку – авто является «чистым» и законно приобретенным;

      • вы можете воспользоваться услугами нашего внутреннего кредитования и приобрести автомобиль с оплатой по частям;

      • вместе с нашими партнерами мы предложим удобные условия страхования вашего автомобиля.

      Строгий, понятный и конкретный вариант блока с преимуществами. На первый взгляд. Но что не так? При прочих равных условиях такую информацию можно привязать к большому количеству салонов (просто этичности ради не хочу использовать «к каждому»).

      Во время своих выступлений я часто говорю: не называйте негласные отраслевые стандарты своими преимуществами. Клиент относится к преимуществам как к тому, что выделяет именно вас, – это наглядно демонстрирует вашу особенность и эксклюзивность.

      Для сравнения посмотрите, как подается блок «Наши преимущества» в тексте салона «АвтоЦентр-Киев».

      • Мы – единственный в Украине автосалон, в котором вы сможете, не выходя из здания, оформить новый автомобиль и зарегистрировать его в МРЭО в течение всего 45 минут.

      • Все автомобили расположены на просторных площадках, а квалифицированные менеджеры предоставят полный пакет информации об интересующем варианте.

      • Для вашего удобства разработаны кредитные программы с крупными банками, в том числе и кредит без первоначального взноса.

      • В здании автосалона находятся мегамаркет электроники «МегаМакс», ресторан, где можно пообедать, пока регистрируют ваше авто, магазин сети «АТЛ» и СТО.

      Меня впечатлило, поэтому и привел в пример. Я почувствовал, что думают именно обо мне как о клиенте, а не просто рассказывают о том, какой передо мной крутой автосалон. Поэтому рекомендую запомнить следующее:

      не говорите о том, что вы крутые. Лучше приведите факты, чтобы клиент сам сделал вывод о вашей крутости.

      При этом одними преимуществами имидж не построишь. Позвольте поделиться другими сценариями, с помощью которых можно передать свою эксклюзивность, особенность и престижность.

      1. Наша миссия.

      2. Наши принципы.

      3. Наши золотые правила.

      4. Наши клиенты.

      5. Наши цифры.

      6. Выполненные сложные проекты.

      7. Наши награды.

      8. Наши гарантии.

      9. «Мы – первые, кто…»

      10. «Мы – единственные, кто…»

      Начнем