Сила других. Окружение определяет нас. Генри Клауд

«Другого». Нескольких «других». Сообщество, которое обогатит жизнь, все ее элементы, что необходимо для преодоления границ текущего существования и уровня результативности.

      Нужда в связях, в отношениях появляется в младенчестве и проходит с нами через всю жизнь – от утробы матери до могилы. Если вы живы, вам нужно, чтобы связи были и развивались, и точка.

      Мы подпитываемся снаружи, от связи с другими. Будь то смартфон или человек – когда система не может установить связь, батарея начинает садиться. Это неоспоримая истина. Людям нужна связь, и их системы всегда находятся в поиске этой связи.

Неисправность

      Когда недавно я объяснял этот процесс одному председателю совета директоров, он ответил:

      – Вы только что объяснили процессы наших последних трех лет и причину, по которой нам пришлось уволить генерального директора.

      – Как так? – удивился я.

      – Он был суперзвездой, – пояснил собеседник. – Или, по крайней мере, мы так думали. Он был таким умным и талантливым, у него было все. Но со временем мы начали замечать, что что-то идет не так. При нем начала меняться культура компании – меньше энергии, меньше командной работы, меньше страсти. Управление начало становиться запутанным, нечетким.

      Дальше хуже. Тот директор был как отдельный остров. Притом что он всегда был на рабочем месте, готовил презентации и взаимодействовал по текущим вопросам компании, никто не ощущал, что может к нему приблизиться. Когда совет директоров пытался внести свой вклад в рабочий процесс, тот часто отгораживался, закрывался. Его сотрудники не ощущали, что он был частью команды. Он не интересовался ими и совсем не искал их помощи и участия.

      Затем это стало влиять на принимаемые им решения. Он действовал по своему личному плану, созданному без чьего-либо участия и не предполагавшему вовлечения команды. В конце концов компании пришлось потратить много времени и денег, чтобы восстановить свои позиции и выйти из сомнительных сделок, которые он заключил. Стало очевидно, что директору пора уходить.

      – Забавно, что до сегодняшнего момента, – качая головой, продолжил председатель, – я не понимал, что главной проблемой были не качество его решений или стратегий, а тот факт, что он был абсолютно отсоединен – от совета директоров, от своей команды и собственно от организации. Его решения проистекали из его несвязанности, изолированности.

      Мобильный телефон может выглядеть так, как будто работает… какое-то время. Он может делать подсчеты, запускать программы и поддерживать базовые функции, но если он не находит связи – правильной и быстрой, – то он будет не особенно полезным. Это свойственно и работе человека.

      Где вы?

      Приходилось ли вам, придя в ресторан на встречу с другом, услышать вопрос: «Ну и где ты теперь?»

      Вопрос смешной, если вдуматься. Вы могли бы ответить: «Сижу рядом с тобой, идиот. Сам-то как думаешь, где я?»

      Но вы же знаете, что в действительности он спрашивает вас не об этом.