Социология управления. Учебное пособие. В. И. Гостенина

услуг и труда;

      • социальное развитие коллектива или работника как личности.

      Трудовые организации действуют во всех сферах общественной жизни и отличаются друг от друга в основном по двум критериям:

      • по форме собственности: государственная, кооперативная, акционерная, собственность трудового коллектива, частная, совместная с иностранным капиталом, иностранная;

      • по сферам деятельности: организации, действующие в сфере материального производства (в промышленности, строительстве, на транспорте, в сельском хозяйстве и т. д.), функционирующие в непроизводственной сфере (учреждения культуры, здравоохранения, образования и т. д.).

      Мотивация труда – важный объект исследования управления организацией. Прежде всего следует обратиться к структуре системы оптимальной мотивации труда, которая включает:

      • индивидный аспект, обслуживающий общую заинтересованность в работе привлекаемого работника в данной организации;

      • субъектный аспект, обслуживающий исполнительскую дисциплину, производительную нормативную заинтересованность и активность работника;

      • личностный аспект, направленный на мотивацию работника, рационализацию труда, побуждение к инновационной активности.

      Правила мотивации:

      • создание благоприятных условий для эффективной работы, так как проявление заботы о своих работниках, участие в их проблемах способствуют мотивации, повышению привлекательности труда;

      • единство моральных и материальных методов стимулирования, их оптимальное сочетание; учет личных качеств работников, так как характер восприятия, способности, системы ценностей и другие характеристики конкретного человека определяют факторы мотивации, способные оказывать на него наибольшее воздействие;

      • использование преимущественно положительных стимулов, так как преобладание штрафов, нареканий со стороны начальства и других стимулов отрицательного воздействия может привести к напряженной обстановке в коллективе.

      Трудовая мотивация ориентирована не на часть потребностей работника, а на типы и виды потребностей. Существует множество путей воздействия на мотивационную сферу через «подключение» различных категорий потребностей. Любое поведение, любая форма трудовой деятельности всегда имеют в своей основе не какой-то один, а несколько мотивов; с помощью мотивов выявляется и учитывается реальный вклад каждого исполнителя в итоговый результат; мотивы обеспечивают стимулирование.

      Стадии мотивационного процесса включают:

      • осознание потребностей (формирование интереса);

      • поиск путей удовлетворения потребностей;

      • определение целей действий по удовлетворению потребностей;

      • осуществление процедур по удовлетворению потребностей;

      • получение вознаграждения за осуществленные мероприятия;

      • удовлетворение осознанных потребностей (интересов).

      Мотивы