Хюгге: как сделать жизнь счастливой. Матильда Андерсен

Не следует принимать позы, которые выдают вашу закрытость, неудовлетворенность и агрессивность:

      – руки сложены на груди,

      – насупленные брови,

      – наклоненная вперед голова,

      – закладывание рук за спину с захватом запястий,

      – широко расставленные на краю стола локти,

      – сжатые в кулак или сцепленные пальцы.

      ♦ Не надо надевать очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве: когда не видишь глаз собеседника, не возникнет доверительной атмосферы.

      ♦ Не стоит подпирать ладонью щеку – это демонстрация скуки или усталости.

      ♦ Плохо постукивать пальцами – это признак нетерпения.

      ♦ Не нужно усиленно жестикулировать – это вызывает у собеседника чувство неловкости.

      ♦ Короткое вялое рукопожатие и очень сухие руки – знак равнодушия.

      ♦ Влажные руки при рукопожатии – знак сильной тревоги.

      ♦ Очень часто отводить взгляд в сторону – знак беспокойства, тревоги, незаинтересованности в разговоре.

      Речевой этикет

Приветствие

      ТАК ПРАВИЛЬНО

      ♦ Общение начинается со слов: «Здравствуйте!», «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!», «Привет!», «Очень рад вас видеть!», «Добро пожаловать!», «Мое почтение!». Интонация теплая и дружелюбная. Плюс улыбка.

      ♦ Входя в комнату с большим количеством людей (ваше рабочее место, приемная какого-либо общественного учрежде- ния), вы не здороваетесь с каждым, а говорите всем: «Здравствуйте!».

      ♦ Приближаясь к знакомому, поздоровайтесь с ним тогда, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов.

      ♦ Когда в комнате несколько человек, здороваются сначала с хозяйкой дома, затем с другими женщинами, затем – с хозяином дома и мужчинами.

      ♦ Мужчина всегда встает, здороваясь и с женщинами, и с мужчинами. Женщина, здороваясь с мужчиной, не встает. Исключения: хозяйка дома, принимая гостей, всегда встает для приветствия. На работе коллега-мужчина может не вставать при виде коллеги-женщины. Женщины привстают, здороваясь с очень пожилыми мужчинами.

      ♦ Увидев знакомого вдалеке, вы, убедившись, что вас заметили, здороваетесь с ним взмахом руки, кивком головы, поклонившись или просто улыбнувшись.

      ТАК НЕ ПРАВИЛЬНО

      ♦ Невежливо во время приветствия опускать глаза. Нужно встретиться взглядом с тем, с кем вы поздоровались.

      ♦ Плохо, если здороваясь, вы держите руки в карманах или сигарету во рту.

      ♦ Не вежливо, когда первыми приветствуют младшие старших, мужчины – женщин, женщина приветствует мужчину, который намного старше ее. Исключение: вошедший в комнату, будь то мужчина или женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий – первым прощается с остающимися.

      ♦ Не вежливо, если рассказывая кому-нибудь о людях, вы говорите о них в третьем лице – «он» или «она». Всегда называйте по имени.

      ♦ Плохо, если увидев знакомого вдалеке, вы начинаете громко кричать и махать руками.

      ♦ Не стоит избегать приветствия с людьми, которых вы часто видите – продавца ближайшего магазина,