Название | Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда |
---|---|
Автор произведения | Андрей Пометун |
Жанр | Маркетинг, PR, реклама |
Серия | Бизнес. Как это работает в России |
Издательство | Маркетинг, PR, реклама |
Год выпуска | 2017 |
isbn | 978-5-699-91514-9 |
Подготовьте свой речевой скрипт, с которым вы (или ваш сотрудник) обратится к тренеру.
Затраты на внедрение
Бесплатно. Вам потребуется время, чтобы составить сводный отчет по мероприятию. И время, чтобы «выбить» отчеты участников.
Стоимость участия в учебных мероприятиях не считаем, это статья расходов отдела HR.
Как научиться?
Мы живем в информационном пространстве. Мы постоянно участвуем в «сеансах информационного обмена»: читаем книги, статьи, письма, публикации; слушаем лекции, вебинары, подкасты; смотрим видеоролики, общаемся с другими людьми.
Для того чтобы быстро научиться делать выводы, нужно освоить правило 30 секунд. После каждого сеанса «информационного обмена» дайте себе 30 секунд, чтобы сформулировать главный вывод. Не нужно составлять конспект или делать подробное резюме. Достаточно сформулировать главную мысль.
Сформулировать – значит произнести или записать. Произнесенное в уме «про себя» не считается. Запишите прямо сейчас главные выводы после сегодняшнего чтения:
______________________________________
______________________________________
Вспомните последний разговор с другом или родственником. Какую главную мысль он (или она) пытался до вас донести?
______________________________________
______________________________________
Упражнение «30 секунд» поможет вам научиться управлять своим вниманием и формулировать главные выводы, которыми можно будет всегда поделиться.
Есть еще один совет: развивайте навык конспектирования. Беседуете с кем-то? Записывайте за ним, не пытайтесь запомнить. Даже если вы общаетесь с клиентом, не стесняйтесь его остановить, чтобы записать его слова. Он не будет расстраиваться, а наоборот, оценит ваше внимательное отношение.
Заведите блокнот и ручку, пусть они станут вашими спутниками на любых переговорах.
6. Отправка обзора профильной выставки
Описание
Кроме учебных мероприятий ваши сотрудники бывают на профильных выставках как участники или посетители. Скорее всего, ваши потенциальные клиенты не смогли выбраться на нее, но очень хотели. Помогите им побывать на выставке заочно, отправьте им ваш короткий отзыв о ней. Что понравилось, что было интересного, с чем нужно ознакомиться.
Добрый день, друзья!
Сегодня в нашем Автомобильном клубе рассказ о выставке «Автотюнинг-2015». Мы знаем, что не все наши подписчики смогли принять участие в ней, поэтому внимательно все посмотрели и составили подробный отчет. Перейдите по ссылке, если вам интересно узнать про…
Если для B2C-сегментов стоит ориентироваться на развлекательный формат отчета, то B2B-клиентам нужна деловая информация для работы. Отправьте потенциальным покупателям электронный каталог участников выставки и ваш короткий отзыв о представленных материалах и технологиях.
Иван