Словарь-справочник по социальной работе. М. А. Гулина

которое приводит к правильным соотношениям целей и ценностей личности и группы. Адаптация происходит тогда, когда социальная среда способствует реализации потребностей и стремлений личности, служит раскрытию и развитию ее индивидуальности.

      В описании процесса адаптации фигурируют такие понятия, как «преодоление», «целенаправленность», «развитие индивидуальности», «самоутверждение».

      В зависимости от структуры потребностей и мотивов личности формируются следующие типы адаптационного процесса:

      • тип, характеризующийся преобладанием активного воздействия на социальную среду;

      • тип, определяющийся пассивным, конформным принятием целей и ценностных ориентаций группы.

      Как отмечает А. А. Реан, существует еще и третий тип адаптационного процесса, являющийся наиболее распространенным и наиболее эффективным с точки зрения адаптации. Это вероятностно-комбинированный тип, основанный на использовании обоих вышеназванных типов. При выборе того или иного варианта личность оценивает вероятность успешной адаптации при разных типах адаптационной стратегии. При этом оцениваются: а) требования социальной среды – их сила, степень ограничения целей личности, степень дестабилизирующего влияния и т. п.; б) потенциал личности в плане изменения, приспособления среды к себе.

      Большинство отечественных психологов выделяют два уровня адаптированности личности: полная адаптированность и дезадаптация.

      А. Н. Жмыриков предлагает учитывать следующие критерии адаптивности:

      • степень интеграции личности с макро– и микросредой;

      • степень реализации внутриличностного потенциала;

      • эмоциональное самочувствие.

      А. А. Реан связывает построение модели социальной адаптации с критериями внутреннего и внешнего плана. При этом внутренний критерий предполагает психоэмоциональную стабильность, личностную конформность, состояние удовлетворенности, отсутствие дистресса, ощущения угрозы и состояния эмоционально-психологической напряженности. Внешний критерий отражает соответствие реального поведения личности установкам общества, требованиям среды, правилам, принятым в социуме, и критериям нормативного поведения. Таким образом, дезадаптация по внешнему критерию может происходить одновременно с адаптированностью по внутреннему критерию. Системная социальная адаптация – это адаптация как по внешнему, так и по внутреннему критерию.

      Таким образом, социальная адаптация подразумевает способы приспособления, регулирования, гармонизации взаимодействия индивида со средой. В процессе социальной адаптации человек выступает как активный субъект, который адаптируется к среде в соответствии со своими потребностями, интересами, стремлениями и активно самоопределяется.

      Адвокатство – защита интересов потребителей услуг для улучшения их положения.

      Независимое лицо помогает потребителю услуг изложить свою