Технологии социальной работы. Коллектив авторов

работы: Учеб, пособие. – 4-е изд. – М.: Дашков и К°, 2005.

      4. Технологии социальной работы с различными группами населения: Учеб, пособие для студ. вузов / Под ред. П.Д. Павленка; П.Д. Павленок, М.Я. Руднева. – М.: Инфра-М, 2009, 2010.

      5. Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому: Учеб, пособие / Р.И. Ерусланова. – 4-е изд. – М.: Дашков и Кº, 2010.

      Тема 1.5

      Эффективность технологий социальной работы

      Аннотация. Тема посвящена теоретико-методологическим аспектам эффективности социальной работы. Эффективность зависит от вида деятельности, поэтому складывается из цели, результата, затрат, условий деятельности. Проверка эффективности технологий социальной работы и социальных инноваций дает возможность уточнить, дополнить или даже исправить социальный проект в зависимости от специфики конкретных социальных условий его применения и использования.

      Цель: познакомить студентов с феноменом эффективности, методологическими подходами к критериям и показателям эффективности, анализом ее количественных и качественных измерений и полученных результатов на практике.

      Осмысление процессов проверки эффективности и внедрения технологий социальной работы, в том числе и социальных инноваций, весьма важно, ибо все они, как правило, новаторские, а значит, не всегда полностью ясны возможные последствия от их внедрения в жизнедеятельность. Поэтому необходима проверка эффективности как технологий социальной работы, так и социальных инноваций, которая объективно обусловлена следующими основными причинами.

      1. Проверка помогает приобрести опыт, определить наиболее слабые звенья нововведения и наметить способы дальнейшего совершенствования социальных инноваций.

      2. Процедура проверки эффективности социальных нововведений и технологий дает возможность выяснить, каковы последствия от их внедрения. В зависимости от соотношения позитивных и негативных последствий решается вопрос о внедрении новшества в практическую жизнедеятельность социума.

      3. Проверка дает возможность уточнить, дополнить или даже исправить социальный проект в зависимости от специфики конкретных социальных условий его применения и использования.

      Проверка эффективности технологий социальной работы и социальных инноваций раскрывает два важных взаимосвязанных момента.

      Первый касается эффективности самой социальной инновации или технологии, а также позитивности результата, полученного от их внедрения.

      Второй вопрос ориентирует социальных технологов и проектировщиков на выяснение негативных последствий от внедрения социальной инновации или технологии. Каждая инновация или технология – это сумма позитива и негатива. Поэтому основная задача процесса технологизации заключается в уменьшении негативных последствий от внедрения новых социальных форм.

      Для проверки эффективности и результативности инноваций и технологий нужно решать следующие важные задачи:

      1) определять эффективность социальной инновации или технологии, а также их позитивный эффект;

      2) выяснять