Универсальный UX-специалист: исследуй, визуализируй, пропагандируй. Лия Бьюли

На самом деле Норман начинал с когнитивной психологии, но его работы о когнитивном опыте использования продуктов, в том числе высокотехнологичных, создали ему серьезный авторитет и позволили стать лидером и вдохновителем этой развивающейся области знаний (рис. 1.8). Как говорил Дон Норман, «я придумал этот термин, так как считал, что термины „интерфейс взаимодействия с человеком“ и „удобство использования“ слишком узки: я хотел охватить все аспекты взаимодействия человека с системой, включая промышленный дизайн, графику, интерфейс, физическое взаимодействие и руководство пользователя».

      Примечания

      1

       UX (User Experience) – «опыт/восприятие пользователя» (англ.). Термин, обозначающий восприятие и ответные действия пользователя, возникающие в результате использования и/или предстоящего использования продукции, системы или услуги.

      2

       Отсылка к знаменитой фразе из пьесы У. Шекспира «Ромео и Джульетта» (пер. Б. Пастернака).

      Что значит имя? Роза пахнет розой,

      Хоть розой назови ее, хоть нет. – Прим. ред.

      3

       Дрейфус Г. Дизайн для людей. Принципы промышленного дизайна. СПб: ИД Питер, 2024.