Полезные привычки предпринимателя. Екатерина Шабаршина

о в интеллектуальной издательской системе Ridero

      Введение

      Литературные агентства Ирины Кульдышевой Performance и Эмиля Ахундова, представляют новую книгу – «Полезные привычки предпринимателя». Успех в предпринимательстве – это не результат случайности или удачи. За каждой историей успешного бизнеса стоят ежедневные действия, дисциплина и, главное, привычки, которые формируют мышление и поведение предпринимателя. Именно привычки определяют, как мы принимаем решения, как реагируем на трудности и насколько эффективно движемся к своим целям.

      Эта книга – кладезь информации для тех, кто стремится выстроить прочный фундамент своей предпринимательской деятельности. Здесь собраны проверенные временем и опытом привычки, которые помогут вам стать более организованным, целеустремленным и устойчивым к стрессу. Независимо от того, на каком этапе вы находитесь – только начинаете свой путь или уже управляете собственным бизнесом – вы найдёте для себя полезные идеи и инструменты.

      Мы не можем контролировать обстоятельства, но мы можем контролировать свои действия. А действия, повторяемые изо дня в день, становятся привычками, способными привести к выдающимся результатам. Эта книга поможет вам осознанно подойти к формированию именно тех привычек, которые ведут к росту, эффективности и внутренней гармонии.

      Добро пожаловать в путь изменений – шаг за шагом, привычка за привычкой. Ваш путь к успеху начинается здесь.

      Мнения экспертов

      Дубровская Евгения

      Организационный психолог, руководитель отдела обучения в агентстве по построению, доработке и управлению отделами продаж, бизнес-тренер. Более 2000 часов проведенных тренингов, обучений и разборов.

      Я с детства вертелась в кругах предпринимателей, поскольку родители занимались каждый своим делом. Как и многих других в то время, девать им меня было некуда, приходилось брать везде с собой. A мне смотреть и впитывать информацию o том, как и что устроено. Поэтому с мальства понимаю, каково это – искать поставщиков или вести переговоры с клиентами и партнерами, a также какие «боли» бывают у собственников бизнесов.

      Увлеклась психологией, как это часто бывает, после ряда событий, произошедших в моей жизни. Ситуации прошли, a увлечение психологией осталось. Не побоялась уйти с 3-го курса химтеха, когда поняла, что не подходит результат, к которому иду. Чтобы заниматься тем, что по душе, перевелась на 1 курс психологического факультета по направлению организационной психологии и параллельно стала работать в отделе взыскания в одном известном банке. Стартовала с позиции обычного специалиста, спустя несколько повышений стала наставником для стажеров, затем и вовсе перевелась в отдел обучения. Там с нуля создавала обучающие электронные курсы для сотрудников банка. Мне нравилось общаться с руководителями секторов, которые заказывали эти курсы для своих «бойцов». На одной встрече меня спросили, не хочу ли стать корпоративным психологом. В тот момент, конечно, несколько опешила, отшутилась, a сама задумалась. Ответ на этот вопрос пришел позднее, когда проходила супервизию в балинтовской группе.

      Дальше меня пригласили работать в агентство по построению, доработке и управлению отделами продаж сначала в роли HR, где нанимала менеджеров по продажам. Далее стала писать для них скрипты продаж – структуру диалогов. Для меня оказалось открытием, что многие взрослые опытные люди могут не уметь общаться с людьми. Далее стала создавать и проводить для них обучающие тренинги, управлять отделами продаж, слушать и анализировать звонки и переписки, проверять новых менеджеров на соответствие стандартам компаний, выводить их в работу и адаптировать, выполнять и другие контрольные функции. Обучать руководителей отделов продаж, директоров и собственников, вышеперечисленным действиям. По сути, мы массово внедряли им полезные привычки, которые помогли улучшить показатели, качество работы с клиентами, наладить взаимодействие между отделами, сопряженными с отделом продаж и многое другое. Параллельно изучала тонны информации и проходила дополнительные курсы, да и сейчас продолжаю учиться. Мне было мало знаний, и я жадно впитывала их из всех возможных источников. Но, самое главное, использовала возможность применять на практике. Когда руками строишь отделы продаж для разных компаний, наступаешь на все «грабли» и проживаешь несколько «жизней», погружаясь в их бизнес-процессы и налаживая сломанные процессы. Когда видишь благодарные отзывы клиентов и их сотрудников, a также результат в виде увеличения конверсии и выручки, становится особенно приятно. Я в агентстве с момента его создания и сейчас являюсь одним из ТОП-руководителей компании, планирую и дальше развивать ее. Это большой труд, в который было вложено огромное количество времени, сил и энергии. У нас классная корпоративная культура, которую мы формируем. Мы сами применяем те принципы, которые внедряем клиентам.

      Очень хотела бы, чтобы написанный мной раздел был вам полезен, вы почерпнули новую информацию для себя и начали действовать. Постарайтесь применить хотя бы часть рекомендаций,