Введение в менеджмент. Лекция в слайдах, тестах и ответах. Сергей Каледин

) между подразделениями

      в) межличностные

      Человек, который берет на себя риск за открытие нового дела, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу – это:

      а) менеджер

      б) предприниматель

      в) президент

      г) председатель Совета директоров

      Что такое центральная служба в ТНК?

      а) Служба безопасности

      б) отдел

      в) сектор

      г) высший орган управления

      Назовите методы коллективного решения проблем:

      а) интуитивный метод

      б) метод Дельфи

      в) метод мозговой атаки

      г) верны все ответы

      Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называют:

      а) централизованными

      б) децентрализованными

      в) иерархическими

      г) индивидуалистическими

      К новым организационным формам в структуре экономики России относятся:

      а) тресты

      б) ФПГ

      в) концерны

      Перевод символов отправителя в мысли получателя – это:

      а) передача

      б) декодирование

      в) кодирование

      Что относится к вербальным символам?

      а) жесты

      б) позы

      в) интонации

      г) слова

      д) обмен взглядами

      Какая структура управления является оптимальной для средних и мелких фирм, осуществляющих несложное производство?

      а) линейная

      б) функциональная

      в) матричная

      Современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это:

      а) линейно-функциональная структура

      б) матричная структура

      в) дивизиональная структура

      Увеличение размеров предприятия, диверсификация их деятельности и усложнение технологического процесса привели к применению:

      а) дивизиональной структуры

      б) матричной структуры

      в) линейно-функциональной структуры

      Представителем какой школы управления является Файоль?

      а) научной

      б) классической

      в) школы человеческих отношений

      Представителями школы научного управления являются:

      а) Фрэнк и Лилия Гилберт

      б) А. Файоль

      в) Ф.Герцберг

      Элтон Мейо, Абрахам Маслоу – представители:

      а) школы человеческих отношений

      б) научной школы управления

      в) административной школы управления

      Горизонтальные связи являются:

      а) одноуровневые

      б) многоуровневые

      Борьба людей за ограниченные ресурсы, статусы, место в управленческой иерархии, капитал, рабочую силу, приведет к:

      а) внутриличностному конфликту

      б) межгрупповому конфликту

      в) межличностному конфликту

      Долгосрочная работа по повышению способности организации обновлять себя, решать возникающие проблемы и быстро реагировать на внешние и внутренние перемены – это:

      а) организационное поведение

      б) организационная культура

      в) организационные изменения

      г) организационное развитие

      Спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей представляет собой:

      а) формальную организацию

      б) попустительскую организацию

      в) эдхократическую организацию

      г) неформальную организацию

      Основные характеристики неформальной организации:

      а) горизонтальное разделение труда

      б) вертикальное разделение труда

      в) социальный контроль

      г) неформальный лидер

      Поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека называется:

      а) влияние

      б) власть

      в) лидерство

      Возможность влиять на поведение других людей – это:

      а)