7 шагов к успеху. Михаил Литвак

создавать оазисы вокруг себя

      Я знаю, что надо делать каждому руководителю: создавать оазисы вокруг себя. Конечно, многие не поверят в то, что это возможно. Более того, скажут: «Да, это очень интересно, но в наших условиях это не пройдет». Пройдет. Ведь идеи Деминга, идеи, которые прорабатываем мы на наших семинарах, можно как-то гештальтмодифицировать и быть готовым на какие-то потери.

      Вот японцы молодцы: все идеи Деминга приняли, у них даже гештальт-терапия широко распространена. А у нас даже термина-то такого не знают. А ведь это очень полезная вещь.

      Термин «гештальт» произошел от немецкого слова «gestalt», что в переводе означает «фигура» или «форма». И, по сути, означает целостный образ определенной ситуации. Главная цель терапии – достигнуть целостности личности, сделать жизнь наполненной и осмысленной, улучшить контакт с окружающим миром и людьми. То есть гештальт-терапия утверждает: человек и все, что находится вокруг него, являются единым целым. И это очень помогает выстраивать правильные отношения в коллективе. В Японии на всех заводах и фабриках написано: «Кадры решают все». И их руководители внимательно смотрят, в каком настроении приходят люди на работу. И если начальник видит, что его подчиненный немножко не в себе, то предлагает: «Иди и отдохни». Они заботятся о всей системе. Вообще, интересная в Японии система. Известен случай, когда в одном из японских городов американцы строили предприятие и искали рабочих среди японцев, предлагая зарплату в 5 раз больше. Но японцы не соглашались и не уходили со своей работы ради больших заработков. Почему? Потому что в Японии система пожизненного найма, и человек знает, что если он находится в системе, то его в беде не оставят.

      Можно ли у нас так заботиться о сотрудниках? Да. Следите за человеком, если он вышел на пенсию. Помогите, поддержите, если он просит. Заболел сотрудник? Устройте его в клинику. Для чего это надо делать? Для тех, кто работает. Чтобы они знали, что их не бросят на произвол судьбы после многих лет работы на «родном» предприятии.

      Важное правило для всех руководителей: при преобразовании личности происходит преобразование всей системы. И в первую очередь должен преобразоваться руководитель. Если руководитель преобразовался – все, преобразования у него в коллективе обязательно будут.

      Важное правило для всех руководителей: при преобразовании личности происходит преобразование всей системы. И в первую очередь должен преобразоваться руководитель. Если руководитель преобразовался – все, преобразования у него в коллективе обязательно будут.

      …Не так давно мне пришло письмо от одного начальника, он пишет: я заместитель директора, наш коллектив недружный. Помогите мне: как сделать наш коллектив дружным, чтобы все поддерживали друг друга? Я отвечаю: это может сделать только один человек – руководитель. Только вы можете создать сплоченную «группировку». У вас есть все рычаги.

      Поэтому, ребята, берегите всегда добрые отношения друг с другом. Те, которые дерутся, в итоге поубивают друг