Организационная культура. Виктор Козлов

и относительно низкая степень специализации.

      Разработку данной модели связывают с именами английских исследователей Т. Барнса и Дж. М. Сталкера [5], которые впервые ввели термин «органическая система» для обозначения организаций с гибким менеджментом. По их мнению, основные достоинства органической модели сводятся к следующему:

      • обладает гибкостью и приспособляемостью к окружающей среде;

      • обеспечивает максимальные возможности работнику во всех его взаимодействиях с организацией;

      • способствует созданию и поддержанию у работника чувства личного достоинства и значимости;

      • процессы принятия решения, контроля и выработки целей в организации, построенной на основе такой модели, децентрализованы и разделены на всех уровнях;

      • связь осуществляется по всем направлениям, а не только сверху вниз по цепи команды.

      Различия в качественных характеристиках данной и предшествующей моделей объясняются тем, что первая из них ставит во главу угла критерии максимальной эффективности и производительности, а вторая – критерии максимальной удовлетворенности, гибкости и развития. Эти различия особенно ярко проявляются в процессах, которые влияют на поведение человека в организации.

      Американский ученый Ренсис Ликерт провел сравнительный анализ в этом направлении и пришел к результатам, отраженным в табл. 1.1 [6].

      Таблица 1.1. Различия между механической и органической моделями

      Окончание

      Несмотря на выводы Ренсиса Ликерта, своих сторонников имеет и та, и другая модель. Практика показывает, что при конструировании организации нельзя руководствоваться теорией «одного наилучшего пути». Все зависит от конкретной ситуации: размера организации, технологии, уровня неопределенности окружающих условий и т. д. Так, крупные организации в нормальных условиях требуют высокой специализации, формализации, стандартизации и большого количества иерархических уровней. Те же самые организации, если они работают в быстро изменяющемся внешнем окружении, должны использовать характеристики органической модели.

      Цели организации и ее миссия

      Главная цель существования организации обозначается как ее миссия. На основе миссии определяются конкретные цели организации. Как правило, они различны и многообразны. Один из возможных вариантов их классификации приводится в табл. 1.2 [7].

      Таблица 1.2. Классификация целей организации

      Успешная реализация целей зависит прежде всего от того, насколько правильно они выбраны и сформулированы. При целеполагании необходимо соблюдать определенные требования.

      Цели должны быть конкретными и измеримыми. Конкретные и измеримые формы создают базу отчета для последующих решений и оценки результатов.

      Цели должны

5

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. С. 332–334.

6

Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Данелли Дж. Х.-мл. Организация: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 150.

7

Глумаков В.Н. Организационное поведение. М., 2002. С. 154–155.