Краткий кодекс переговорщика. Нелли Власова

мне, в чем предмет этих переговоров? Что конкретно будете обсуждать?

      Ты знаешь, лучше сразу подумай, есть ли что-то общее в ваших интересах?

      Обозначь эту зону и веди его туда.

      Ведь обычно каждый идет на переговоры со своей позицией. И что получается? Позиционный бой. И он ни к чему хорошему, как правило, не ведет. Не хочешь же ты повторять этот коммунальный стиль поведения.

      Зачем тебе залазить в окопы и отстреливаться оттуда? Лучше предложи ему выйти и сесть рядом на скамеечку. Дескать, дорогой друг, есть у нас общие интересы, давайте подумаем, как нам их удовлетворить.

      А свои варианты предложений ты продумал? Нет? Думай сейчас. У кого котомка идей полная, тот и ведет. Будь наездником, а не лошадью! Кто лучше подготовлен, тот лучше вооружен, не так ли?

      Но в творческом экстазе не забудь и о его интересах. Подумай, как соединить свои и его желания.

      А о способах защиты ты подумал? Вооружился нужными расчетами? Может, какие законы, прецеденты окажутся нужными, чтобы представить или защитить свою позицию?

      А если придется что-то делить: какой способ предложишь?

      «Подкинем монетку?»

      «Обратимся к эксперту?»

      Или «Пусть решит арбитра?» Тогда кого возьмешь в арбитры?

      Как твои партнеры относятся к тебе? Хорошо? А может, напряженно? Сам понимаешь, что стиль разговора будет разный!

      Настройся! Уверенность и достоинство никогда не помешают. Держи марку! Никто не может сбросить с тебя мантию твоего достоинства без твоего на то разрешения.

      Ключа к успеху не знает никто, но вот ключ к поражению известен. Это желание всем понравиться.

      Что может стать причиной непонимания? Помнишь фразу «Счастье, когда тебя понимают»? А ведь как редко это случается. Так что может стать причиной непонимания? ...

      Неполная или неточная информация, ненадежность экспертов, подозрения в умышленном сокрытии фактов, слухи, разное понимание, разные ценности, понятие несправедливости? Да много чего может лежать между вами, как камни на дороге. Определись!

      А доверяет ли тебе партнер? Ты уверен? Может ли он сомневаться в твоей надежности или профессионализме? А могут ли у него или у тебя быть сомнения в честности и порядочности друг друга? Чаще всего люди не верят, что другая сторона будет учитывать их интересы. Подумай, как снять эти сомнения, если они есть.

      Ведь в атмосфере недоверия, как в радиации, гибнут лучшие порывы.

      Как ты думаешь, будет ли давление с его стороны? Начнет ли он применять прессинг? А ты?

      Что могло бы вас расстроить?

      Что ты можешь сделать, чтобы лучше понять его?

      Что ты мог бы сделать, чтобы продемонстрировать свою надежность, доброжелательность и уважение?

      А если переговоры сорвутся или вы не договоритесь? Это очень страшно?