Малая энциклопедия современного маркетинга. Эмиль Ахундов

      Автор Антонина Чернова

      Автор Арина Назарова

      Автор Вадим Забеглов

      Автор Виктор Субботин

      Автор Дарья Яговитова

      Автор Екатерина Шигвалеева

      Автор Елена Изотова

      Автор Юлия Диброва

      Автор Мара Склярова

      Автор Мария Галстян

      Автор Дмитрий Дубовой

      Автор Анна Привалова

      Автор Наталья Нагорнова

      Автор Ольга Кондакова

      Автор Павел Колядин

      Автор Сабир Исаев

      Автор Татьяна Фатихова

      Автор Владлена Ким

      Автор Юлия Доронина

      Автор Юлия Линд

      Автор Яна Телегина

      Автор Мария Житкова

      Автор Кирилл Жаворонков

      Редактор-составитель Эмиль Ахундов

      Редактор-составитель Дмитрий Прокофьев

      Автор, аналитик Наталья Просветова

      Автор, дизайнер Мария Теор

      Автор Александр Александров

      Автор Светлана Жеремиаш

      ISBN 978-5-0060-0007-0

      Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

      ВСТУПЛЕНИЕ

      Дмитрий Прокофьев, консультант и преподаватель маркетинга, журналист, автор телеграм канал по экономике «Деньги и Песец»

      Я преподаю маркетинг уже 20 лет, причем всегда для взрослых (так получилось). В начале 2000х эта тема была еще новой и живой, а библией маркетолога были книги Филиппа Котлера (да и сейчас его учебники с точки зрения систематизации материала практически идеальные). Причем преподавать я начал буквально с нуля – просто зашел в аудиторию, где сидело полтора десятка человек (все они, если честно, знали о маркетинге немногим меньше меня, а кто-то и больше) и… вот тут я сообразил, что им нужны не лекции, а дискуссии и я спросил – а чтобы вам хотелось бы рассказать о маркетинге (не услышать, а именно рассказать).

      И люди заговорили.

      Это был очень удачный курс, потом у меня их было много – в самых разных аудиториях и группах, и каждый раз я старался перевести лекцию в формат разговора

      Маркетинг, в его классическом определении – это о том, как люди и компании создают товары и сервисы и обмениваются ими – то есть, коммуникация и взаимопонимание – это важнейшие элементы, которые становятся опорами маркетинга. Третий элемент – это знания – о людях, их ожиданиях, мотивах и поведении.

      Поэтому книга, которую вы прочтете (или даже просто перелистаете) – это собрание историй, рассказанных людьми, которые знают маркетинг изнутри – как специалисты и снаружи – как потребители (я, например, страдаю от этой профессиональной деформации – когда вижу любую рекламу или вообще маркетинговую активность, я понимаю, как она сделана).

      И каждый голос человека, который рассказал нам свою историю, представленную в этой книге, звучал для меня как звук музыкального инструмента, и каждый раз это был новый музыкальный инструмент или звучал он по-другому.

      Мы с коллегой и соавтором Эмилем Ахундовым постарались сделать так, чтобы эти голоса, собранные в нашей «Малой современного энциклопедии маркетинга», звучали как один оркестр.

      Читайте, слушайте, и добавляйте свои ноты в наш концерт.

      Для кого это книга? И чем она будет полезна?

      Эмиль Ахундов, коммерческий директор НИИ Развития Народного Образования

      Это не просто книга. Мы собрали более 30 практикующих маркетологов и бренд-специалистов, задали каждому из них более 100 вопросов и тщательно проанализировали их, чтобы вы узнали как мыслят маркетологи.

      Для кого эта книга? Для директоров и владельцев компаний, для HR специалистов и для молодых маркетологов и бренд-менеджеров.

      По моему опыту – многие заблуждаются, что такое маркетинг и зачем он нужен бизнесу. Я помню случаи, когда директора нанимали сразу нескольких специалистов по маркетингу, чтобы потом просто оставить лучшего. Это крайняя и не самая эффективная мера – но я могу ее понять – человек просто не знал, как выбрать маркетолога.

      Это исследование поможет понять маркетологов, необходимость их услуг, цена на услуги и как оценить квалификацию того или иного специалиста, еще до того, как он начал работать в компании.

      Мы попросили их изложить самые яркие истории успеха и самые грандиозные провалы. Чтобы вы могли повторить их успех и не повторять ошибок. Но что еще более ценно – вы поймете, как попасть в ситуацию – когда все складывается в вашу пользу, и как выйти из кризиса с минимальными потерями.

      А в дополнении,