Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности. Джино Викман

не только научитесь создавать и внедрять свою систему показателей, но и выведите управление данными на новый уровень, научившись расширять возможности каждого сотрудника в вашей организации. У каждого будет четкий, важный и выполняемый показатель, за который он должен регулярно отчитываться.

ПРОБЛЕМЫ

      Проблемы – это препятствия, с которыми необходимо столкнуться, чтобы реализовать свое видение. Говорят, что успешность человека прямо пропорциональна его способности преодолевать любые возникающие трудности, то же самое относится к компании.

      Один из полезных побочных продуктов усиления первых трех компонентов EOS – прозрачность бизнеса. При правильной реализации вы сможете создать открытую организацию, в которой негде спрятаться. Это позволит выявить проблемы, которые сдерживали развитие компании.

      Хорошая новость в том, что на протяжении всего времени управления бизнесом вам встречаются лишь несколько проблем определенного характера. Каждый раз возникают одни и те же сложности. Со временем вы научитесь мастерски распознавать их и устранять. А если вы в той или иной степени сможете их выявлять, честно обсуждать в здоровой рабочей обстановке, а затем искоренять, то с большей вероятностью реализуете свое видение.

      Независимо от того, как долго вас изводили трудности, модуль «Проблемы» открывает перед вами огромные возможности.

      При повседневной работе большинство компаний не закладывает необходимое время на полноценное решение своих проблем. Ирония заключается в том, что, потратив время сейчас, вы потратите в два, а то и десять раз меньше времени в будущем.

      В главе, посвященной модулю «Проблемы», вы узнаете, как использовать Список проблем на всех уровнях организации, что позволит вам расставлять приоритеты по любым вопросам. Кроме того, вы останетесь в выигрыше, создав открытую и честную культуру, в которой люди не будут бояться говорить правду и выражать свои опасения. Позже вы сможете использовать Путь решения проблем, чтобы устранять возникшие неприятности. Этот мощный инструмент представляет собой эффективный способ выявлять, обсуждать и устранять препятствия осмысленно и систематически.

      К концу главы, посвященной модулю «Проблемы», вы и ваши сотрудники научитесь выявлять различные проблемы, создавать Список проблем и управлять им, а также освоите Путь решения проблем, что на один шаг приблизит вас к созданию продуктивной рабочей среды.

ПРОЦЕССЫ

      Рабочие процессы – это ваш Путь ведения бизнеса. Успешные организации отчетливо видят свой Путь и постоянно его совершенствуют. Из-за недостатка знаний этот секретный ингредиент шести ключевых компонентов в бизнесе чаще всего игнорируется. Большинство предпринимателей не понимают, насколько мощным процесс может быть, но, когда вы правильно его осуществляете, он работает словно по волшебству, обеспечивая простоту, масштабируемость, эффективность и прибыльность.

      Вы не сможете вывести компанию на новый уровень,