Handbuch IT-Outsourcing. Joachim Schrey

       dd)Besondere Berufsgruppen

       g)Ausblick

       3.Pflichtenheft

       a)Begriffsbestimmung des Pflichtenhefts

       b)Pflichtenhefte zur Realisierung von Outsourcing-Projekten

       c)Inhalte und Aufgaben

       d)Struktur und wichtige Inhalte

       aa)Basics eines Pflichtenhefts

       bb)Qualitätsgrad der Leistung

       e)Eigen- oder Fremderstellung des Pflichtenhefts

       f)Haftung

       aa)Eigenerstellung des Pflichtenhefts

       bb)Fremderstellung des Pflichtenhefts durch den Provider

       cc)Pflichtenhefterstellung durch einen fremden Dritten

       4.Letter of Intent (LoI)

       a)Begriffsbestimmung

       b)Rechtsbindungswille eines LoI

       c)Struktur und Inhalt eines LoI

       aa)Inhalt der Verhandlungen

       bb)Unverbindliche Regelungen

       cc)Verbindliche Regelungen

       dd)Zeitliche Geltung

       ee)Geheimhaltungspflicht

       ff)Exklusivvereinbarung

       gg)Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schiedsgericht

       d)Erfüllungsansprüche

       aa)Erfüllungsansprüche aus einseitigen Erklärungen

       bb)Erfüllungsansprüche aus gegenseitigen Verträgen

       e)Haftung

       aa)Haftung vor Abschluss des LoI

       bb)Haftung nach Abschluss des LoI

       cc)Haftung nach Abschluss des Outsourcing-Vertrags

       f)Fazit

       5.Risiko-Management

       a)Gesetzliche Grundlagen für Risiko-Management

       aa)KonTraG

       bb)Verpflichtung zum Risiko-Management für die GmbH

       cc)KapCoRiLiG