Кризис – это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен. Скотт Стейнберг

отраслевая выставка E3[3]. Там, на задворках самого маленького зала, я и нашел французского производителя компьютерных игр Microids, программы которого мои одноклассники скачивали нелегально.

      Случайная минутная встреча, и я получил свою первую стажировку: три месяца в их штаб-квартире под Парижем. Через три недели работы меня назначили руководить международными связями с общественностью. А в школу осенью я вернулся с позиции вице-президента по закупкам, обогатив компанию тремя топовыми продуктами тогда безвестного разработчика (Monolith Productions), позже проданного за миллионы Warner Bros.

      Урок такой: в бизнесе «нет» не означает «нет», оно лишь означает «сейчас нет». Вы себя недооцениваете, если готовы смириться с ответом «нет» или с мертвой тишиной вместо него.

      Когда начальник отказывает нам в повышении зарплаты, мы закономерно сомневаемся в своих способностях. Когда клиенты не покупают нашу продукцию, мы вдруг начинаем пересматривать ее стоимость. Однако причины, стоящие за любым отказом, могут лежать в совершенно иной плоскости (бюджет компании не предполагает повышения зарплат) или относиться к другому измерению (никто не может разглядеть наше сногсшибательное приложение в море клонов).

      Не теряйте уверенность в себе из-за отказов и помните: слышать слово «нет» в жизни доведется гораздо чаще, чем «да». Поэтому, во-первых, с ним надо свыкнуться, а во-вторых, надо понимать, что чем чаще встречаешь ответ «нет», тем ты статистически ближе к моменту, когда услышишь «да».

      5. Страх конфронтации. Пережить неприятное событие или враждебное отношение со стороны других в личной или профессиональной жизни.

      В большинстве случаев бизнес всегда связан с конфронтацией. Вы можете противостоять коллеге, начальнику, конкуренту, неработающим корпоративным правилам или устаревшему способу ведения дел. Страх конфронтации может быть очень сильным, он способен задушить смелые идеи и инновации. Требуется мужество, чтобы противостоять другим, но это жизненно необходимо любой компании, чтобы двигаться вперед и развиваться.

      Наглядный пример: соус Ragú от Unilever был любимой приправой к макаронам у многих детей. Однако когда продажи начали пробуксовывать и продукт компании-конкурента Prego стал вырываться вперед, руководитель одного из рекламных агентств отважился заявить Unilever, что ей срочно нужна новая привлекательная маркетинговая стратегия.

      Джерри Граф придумал поистине уникальную «приправу» для соуса: преподнести детство не как милый сердцу, а как мучительный опыт и представить Ragú как нечто очень вкусное, что снимает детский стресс. Свою задумку он собирался выполнить тоже весьма необычно: снять серию рекламных роликов с малышами, с удовольствием поглощающими соус после того, как им довелось увидеть смерть домашних питомцев или случайно застать родителей, занимающихся сексом.

      Граф спорил с руководителями Unilever, которые опасались оскорбить

3

Electronic Entertainment Expo – ежегодная выставка индустрии компьютерных игр, проводимая Entertainment Software Association.