Портрет в сиреневых тонах и другие истории (сборник). Елена Ронина

быть дураками, а одна умной?»

      В итоге на последнем занятии именно эта тетка благодарила больше всех, говорила, как ей было интересно.

      Таня рассматривала телефонную трубку. «Что же мне все-таки делать с этой индивидуальной слушательницей? Ну вот что я ей скажу, если она позвонит?»

      Что греха таить – самоотдачи лекционная работа требует огромной. Держать аудиторию – это не просто, после занятия выжата, как лимон. Хорошо, что Таня придумала систему, когда работают все, а не она одна. Все-таки разрядка. Можно вздохнуть, перевести дух, заглянуть в конспект. Но индивидуально она никогда не работала! Получится ли? Да и, честно говоря, представила Таня себе этакую фифу – жену нового русского. Не может она, видите ли, в коллективе! Видите ли, противно ей в общей массе про новое узнавать. Нет, нужно отказываться!

      – Татьяна Анатольевна? Мне ваш телефон в Коммерческом центре обучения дали. Я бы хотела пройти курс бухучета. – Голос был достаточно приятный.

      – Здравствуйте, мне говорили о вас. Следующий курс начинается через две недели. Три раза в неделю, занятия проводятся вблизи метро «Войковская», очень удобно, – со злорадством в голосе ответила Таня. Она решила эту студентку поставить на место сразу.

      – Мне это неудобно, я договорилась об индивидуальных занятиях.

      Вот как, она уже, оказывается, договорилась! Таня начала уже тихо заводиться. «Спокойно, Ипполит, спокойно!»

      – Как вас зовут?

      – Нелли Владимировна.

      «Буду отказывать ей, не хамя, а по науке», – решила Таня. Есть такая схема, кстати, она очень правильная и дает возможность отказать собеседнику так, чтобы он не остался с ощущением, что у него есть еще какие-то шансы. При этом человек остается и не очень раздосадованным. Сначала надо сказать твердое «нет». Потом объяснить причину этого. А потом уже пообещать, что в дальнейшем, когда-нибудь, что-нибудь можно будет сделать. Главное, эти три пункта не перепутать местами. Сначала твердое «нет». Хорошо, начали:

      – Уважаемая Нелли Владимировна, к сожалению, это невозможно, я не веду индивидуальных занятий. – Точка, пауза, ждем реакции. При этом голос у Тани – твердый, бескомпромиссный. Сама собой начала гордиться.

      – Но, Татьяна Анатольевна, мне сказали… – А вот у дамы-то голос уже растерянный, видно, давно ей в жизни никто не отказывал.

      – Нелли Владимировна, приношу за Центр свои извинения. Но, действительно, и времени у меня нет, и опыта таких занятий тоже.

      Немножко Таня смягчилась. Наверное, зря.

      – Я вас очень прошу (тон совсем не просящий, но и не требовательный), поверьте, мне очень нужны эти занятия. А в группе я действительно не могу заниматься, вы потом сами поймете, почему. Безусловно, вам придется ездить ко мне домой, поэтому назовите вашу цену.

      И тут Тане стало любопытно, что за человек находится на другом конце провода, какая она, эта Нелли Владимировна. И Таня Игнатова решила дать себе последнюю попытку отказаться от