Смарт Ридинг
Все книги издательства Смарт РидингСерновиц Энди: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Саммари
О книге Мастер сарафанного маркетинга Энди Серновиц пишет с юмором и добротным прагматизмом. Маркетинг, основанный на межличностном общении, – это наша повседневная реальность. Однако автор предостерегает от попыток зарабатывать на нем бездумно. Сарафанное радио может улучшить имидж компании и точно так же похоронить его. Книга Энди Серновица написана в особенности для тех, кто не знает, с чего начать. Его советы как будто лежат на поверхности. Однако собранные в логичной последовательности, они становятся ясным руководством к действию. Например, он пишет: «Не пытайтесь быть везде. Для начала выберите те площадки, где уже есть ваши поклонники и где ваши товары и услуги будут выглядеть естественно». «Естественно» – это слово для маркетингового метода, которому учит автор книги. Зачем слушать • Извлечь пользу из того, что люди любят говорить. • Узнать о видах и приемах сарафанного маркетинга. • Получить практические советы по внедрению сарафанного маркетинга. Об авторе Энди Серновиц – американский популяризатор сарафанного маркетинга, педагог, интернет-предприниматель. Руководит сообществом SocialMedia.org, в котором собраны представители крупнейших мировых брендов, и WordofMouth.org, где обучает маркетологов и предпринимателей сарафанному маркетингу. Консультирует стартапы и некоммерческие организации. В вопросах маркетинговой этики ярый пурист. Его компания GasPedal создает сообщества для тех, кто ратует за честность и строгую этику бизнеса и тем самым меняет мир.
Малкольм Гладуэлл: Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. Саммари
О книге В книге Малкольма Гладуэлла «Переломный момент» информация уподоблена вирусу. Развивая свою теорию, автор анализирует спонтанное развитие эпидемий и социальных катаклизмов, вроде разгула преступности или массовых беспорядков. Для запуска эпидемии, например, необходимы три фактора: носители, вирус и среда. Информация точно так же обладает этими признаками. Она держится на людях-распространителях, на «прилипчивом» контенте и силе обстоятельств. Теория переломного момента вызвала немало дискуссий. Однако ее выводы обаятельны как любая универсальная модель. Книга сразу обогатила Малкольма Гладуэлла на $1 млн. Еще в 2006 году было продано 1,7 млн экземпляров. Сам он скромно объяснял свой успех: «Мы богаты опытом, но бедны теориями». Зачем слушать • Ознакомиться с неожиданным взглядом на информацию и общество. • Увидеть скрытые пружины колебаний моды и фондового рынка. • Разобраться в причинах неудач некоторых рекламных и политических кампаний. Об авторе Малкольм Гладуэлл – ведущий журналист газеты Washington Post и журнала The New Yorker. Входит в число 100 самых влиятельных бизнес-мыслителей современности. Ведущий популярного подкаста Revisionist History. Обладает редким талантом подать известное с неожиданного ракурса. Его работы – это интеллигентная публицистика, суть которой, по его мнению, заключается в следующем: «Я просто разговариваю со многими людьми, слоняюсь по библиотекам, сую свой нос повсюду и надеюсь, что найду что-нибудь интересное».
Фред Райхельд: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Саммари
О книге «Искренняя лояльность» Фреда Райхельда и Роба Марки содержит точные цифры: компания, которая способна удержать доверие хотя бы 5% своих клиентов, может поднять прибыль на величину до 50%. В то же время отставание от конкурентов на 20 пунктов по критерию клиентской лояльности означает, что компания вскоре потеряет бизнес. Фред Райхельд пишет об этом как создатель индекса искренней лояльности NPS. В эпоху открытой информации особенно опрометчиво пренебрегать доверием. Опыт Apple, American Express, Zappos, Philips, GE, eBay, Facebook и Lego показывает, что индекс лояльности действует лучше любой рекламы, потому что превращает обычных потребителей в промоутеров и защитников компании. Зачем слушать • Оценить уровень лояльности клиентов вашей компании. • Извлекать из клиентоориентированности «хорошие» прибыли. • Вдохновиться примером ведущих мировых компаний и выйти на новый уровень управления. Об авторе Фред Райхельд – партнер компании Bain & Company. Входит в совет директоров компаний FirstService и Rackspace, которую в 2011 году журнал Fortune назвал одним из 100 лучших мест работы, кроме того, ее неоднократно включали в топ-50 работодателей Великобритании по версии Financial Times. Создатель индекса искренней лояльности NPS, Фред Райхельд убежден: «Большая часть жизни – это поиск людей и организаций, достойных нашего доверия. Вот почему морские пехотинцы никогда не испытывают проблем с вербовкой». Роб Марки – обладатель степени МВА Гарвардской школы бизнеса, руководит клиентской стратегией компании Bain & Company по всему миру. В течение 20 лет он вместе с Фредом Райхельдом занимался проблемой повышения лояльности клиентов. «В мире интернета прятаться некуда, так что в нем придется зарабатывать искреннюю лояльность. Компании будет вынуждены поступпать правильно или выходить из бизнеса».
Патрик Ленсиони: Идеальный командный игрок. Как распознать и развить три ключевых качества. Саммари
О книге Автор книги «Идеальный командный игрок» Патрик Ленсиони убежден, что член рабочей команды должен обладать тремя качествами: скромностью, жаждой деятельности и чуткостью. Если какого-то качества не хватает, максимально возможная продуктивность команды «пробуксовывает». Но выявить и развить ключевые активы не так просто, как кажется на первый взгляд. Поэтому Ленсиони, приводя историю перемен в строительной компании, список вопросов для собеседований, анкеты для оценки персонала и конкретные советы, раскрывает нюансы применения модели идеального командного игрока. Все для того, чтобы вы сразу могли взять ее на вооружение и получить преимущества перед теми, кто с ней не знаком. Зачем слушать • Разобраться, как комбинация трех простых качеств повышает эффективность команды. • Стать идеальным командным игроком. • Добиться успеха в любом социальном окружении, включая работу и семью. Об авторе Патрик Ленсиони – автор бизнес-бестселлеров «Пять пороков команды», «Cмерть от совещаний», «Четыре мании выдающегося руководителя» и «Пять искушений руководителя», переведенных на 30 языков. Кроме того, он персональный тренер руководителей крупнейших компаний и лектор на темы лидерства, командной работы и организационного развития. Является президентом консалтинговой компании The Table Group в Сан-Франциско, специализирующейся на подготовке руководящих команд и организационном развитии, и входит в состав Национального совета директоров Make-A-Wish Foundation of America.
Джон Богл: Руководство разумного инвестора. Надежный способ получения прибыли на фондовом рынке. Саммари
О книге «Руководство разумного инвестора. Надежный способ получения прибыли на фондовом рынке» Джона Богла – книга о том, как «простому инвестору» ориентироваться на рынке ценных бумаг. Богл объясняет, почему долгосрочные инвестиции выгоднее краткосрочных, как правильно диверсифицировать инвестиции, почему важно понимать структуру расходов, связанных с инвестированием, как подходить к выбору фонда взаимных инвестиций и почему нельзя полагаться на прошлые показатели того или иного фонда. Автор убежден, что инвестирование в индексные фонды – самое выгодное, и он убедительно доказывает свое мнение. Зачем слушать • Разобраться в факторах, влияющих на доходность инвестиций. • Узнать, на что обращать особенно пристальное внимание, выбирая инструменты инвестирования. • Убедиться, что выгоднее всего инвестировать в индексный фонд и понять, как этот фонд выбрать. Об авторе Джон Богл – американский предприниматель, филантроп, создатель одного из самых успешных взаимных фондов в мире – Vanguard Group, и основатель первого индексного фонда для индивидуальных инвесторов, автор многочисленных книг о фондовом рынке и инвестициях во взаимные фонды. В 1999 году журнал Fortune назвал Богла одним из четырех «гигантов инвестиционной индустрии 20-го века», а в 2004 году журнал Time включил Богла в список 100 самых влиятельных людей мира.
Томас Питерс, Роберт Уотерман-мл.: В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. Саммари
О книге Книгу Томаса Питерса и Роберта Уотерман-младшего «В поисках совершенства» часто можно обнаружить в залах для переговоров, в бизнес-школах и на прикроватных столиках руководителей компаний. Ее идеи сформулированы около 30 лет назад и до сих пор актуальны. Авторы подвергают критике господствующую рациональную модель управления, согласно которой профессиональный руководитель способен управлять чем угодно. Человек от природы иррационален. Он нуждается в признании, считает себя лучшим во всем, ищет глубинный смысл в своей деятельности. Вовлеченность, любовь к своей работе и клиентам – важнейшие ключи мотивации, которые открывают путь к высокой производительности. Основываясь на исследовании 43 ведущих американских предприятий, авторы выделяют восемь принципов эффективного управления. Зачем слушать • Ознакомиться с восемью принципами, которые применяют в работе успешные компании. • Понять, как действуют принципы позитивного закрепления в рабочем коллективе для создания правильной мотивации. • Проанализировать ценности, которые поддерживают высокую мотивацию персонала. Об авторе Томас Питерс – бизнес-консультант, обладатель степени МВА Стэнфордского университета. Ветеран войны во Вьетнаме. С 1973 по 1974 год работал старшим советником президента Никсона по вопросам злоупотребления наркотиками. Служил консультантом McKinsey & Company, курируя вопросы эффективности организаций. Основал Tom Peters Company, которая положила начало современной индустрии бизнес-консультирования. В 2002 году занял второе место среди выдающихся бизнес-мыслителей по версии журнала Fortune. Роберт Уотерман – эксперт в области управления бизнесом, писатель. Окончил магистратуру бизнес-школы Стэнфордского университета. Около 20 лет работал консультантом компании McKinsey & Company, в 1976 занимал должность директора этой фирмы. Позже основал электроэнергетическую компанию AES. Председатель благотворительного фонда RLS – некоммерческой организации, которая ищет методы лечения синдрома беспокойных ног. Входит в совет директоров Всемирного фонда дикой природы.
Уолтер Айзексон: Инноваторы. Как несколько гениев, хакеров и гиков совершили цифровую революцию. Саммари
О книге Книга Уолтера Айзексона «Инноваторы» – это захватывающая история о людях, которые создали компьютер и интернет. Какие таланты позволили изобретателям и предпринимателям воплотить в жизнь свои фантастические идеи? Что привело их к грандиозному технологическому скачку? Почему они добились успеха там, где другие потерпели неудачу? Это сага о коллективном человеческом гении и о глубинных причинах возникновения инноваций. Начиная с Ады Лавлейс, дочери лорда Байрона, которая была пионером программирования в 1840-е годы, автор рассказывает о гигантах мысли, таких как Вэнивар Буш, Алан Тьюринг, Дуглас Энгельбарт, Роберт Нойс, Стив Джобс, Стив Возняк, Ларри Пейдж. В этой книге Уолтер Айзексон показывает, как способность к сотрудничеству и командной работе позволила изменить мир. Зачем слушать • Ознакомиться с историей создания цифровых инноваций. • Поразмышлять вместе с автором над эволюционной природой прогресса. • Понять, какие качества позволяют людям реализовывать самые фантастические мечты. Об авторе Уолтер Айзексон – американский историк, журналист, писатель, политик. Председатель и генеральный директор CNN. Главный редактор журнала Time. В 2005 году как заместитель губернатора штата Луизиана контролировал расходы на устранение последствий урагана Катрина. В 2009 году президент Обама назначил его председателем Агентства США по глобальным медиа. Лауреат премии Джеральда Леба 2012 года за книгу о Стиве Джобсе. В 2012 году вошел в список ста самых влиятельных людей мира по версии журнала Time.
Макс Вебер: Хозяйственная этика мировых религий. Опыты сравнительной социологии религии. Конфуцианство и даосизм. Саммари
О книге Среди успешных попыток разгадать природу китайской цивилизации книга Макса Вебера уже более ста лет занимает почетное место. Это анализ фундаментальных идеологических скреп китайского общества, предпринятый с немецкой скрупулезностью и проницательностью. Размышляя, чем китайское общество отличается от западного, Вебер объяснил, почему капитализм не мог зародиться в Китае без внешнего влияния. Труд как достижение благосостояния в Китае считался предосудительным и даже неприличным, в пуританстве – высочайшей из добродетелей. Идеал китайской философии – строгая социальная иерархия, идеал пуританства – избранничество. В разном понимании ценностей, таких как сдержанность и самоконтроль, отношение к труду, Вебер видел источник зарождающегося конфликта между западным и китайским мировоззрением. Зачем слушать • Проанализировать вместе с величайшим немецким философом фундаментальные особенности китайской цивилизации. • Увидеть, как мировоззрение людей влияет на экономику и устройство страны в целом. • Разобраться, какие принципы сто лет назад, как и сегодня, тормозят прогресс, а какие толкают человечество вперед. Об авторе Макс Вебер – немецкий философ, историк, экономист. Наряду с Эмилем Дюркгеймом и Карлом Марксом считается основоположником социологии. Автор термина «социальное действие». Определял государство как институт, обладающий монополией на легитимное применение насилия. Профессор Гейдельбергского университета. Основал круг интеллектуальной элиты, названный «Кругом Вебера». Основал либеральную Немецкую демократическую партию. Философ Карл Ясперс называл его «величайшим немцем своего века».
Майк Байстер, Кристин Лоберг: Быстрый ум. Как забывать лишнее и помнить нужное. Саммари
О книге Книга «Быстрый ум. Как забывать лишнее и помнить нужное» учит нестандартным способам обработки и запоминания информации. Совершенствовать мыслительные навыки можно при помощи заданий и развивающих игр, придуманных Майклом Байстером. Сам он в уме извлекает корни и перемножает трехзначные цифры, хотя в детстве не был вундеркиндом. Он утверждает, что любой человек, независимо от природных способностей и уровня интеллекта, может выработать навык такой концентрации. Для этого нужно научиться правильно забывать. Авторская техника помогает просеивать мыслительный хлам и фокусировать внимание на крупицах важных данных. Такая суперспособность навсегда изменит качество вашей работы и сбалансирует жизнь. С помощью шести инструментов забывания вы избавитесь от тревоги, рассеянности и даже депрессии. Зачем слушать • Заставить свой мозг работать более продуктивно. • Научиться запоминать информацию без зубрежки, выделять главное, развивать гибкость мышления. • Познакомиться с авторской методикой тренировки мозга, проверенной на учащихся разных возрастов. Об авторе Майк Байстер – американский математик и педагог, член Национального Совета учителей математики США. По результатам исследования в Принстонском университете, назван обладателем одного из самых быстрых математических умов в мире. Автор «брейнетики» (Brainetics) – уникальной методики развития умственных способностей. Обладатель наград Parents’ Choice Award в 2008 г. и Mom’s Best Award в 2012 г. Его миссия – превращать обычных детей в одаренных. В 2017 году телеканал Fox назвал его «Сверхчеловеком». Кристин Лоберг – американская журналистка, писательница. Свою миссию она видит в том, чтобы в легкой, доступной форме доносить идеи экспертов до широкой читательской аудитории. Несколько книг, над которыми она трудилась, становились бестселлерами New York Times, Wall Street Journal, Amazon. Выпускница Корнеллского университета, время от времени проводит семинары по журналистике в Калифорнийском университете. Пишет в областях, связанных с красотой, личными финансами и популярной психологией.
Дэвид Перлмуттер: Еда и мозг. Что углеводы делают со здоровьем, мышлением и памятью. Саммари
О книге Когда книга «Еда и мозг» вышла в 2013 году, она произвела эффект разорвавшейся бомбы. Ее очень быстро перевели на 34 языка. Более 1,5 миллиона читателей получили метод улучшения здоровья. Они похудели, избавились от тревоги и депрессии, устранили хронические заболевания и предприняли шаги для профилактики старческого когнитивного спада и неврологических заболеваний. И все это без лекарств. Советы доктора Перлмуттера основаны на его исследованиях. Он объясняет, как с помощью разработанной им программы улучшить работу мозга. В качестве основного источника энергии организма он предлагает использовать жиры и выдвигает доказательства, что диета без ГМО, глютена и с низким содержанием углеводов имеет важнейшее значение для сохранности мозговой деятельности, потери веса и укрепления здоровья. Зачем слушать • Узнать, что такое статиновая зависимость и почему холестерин не вреден для здоровья. • Составить сбалансированный рацион питания. • Разобраться, что такое нейрогенез, улучшить работу мозга. Об авторе Дэвид Перлмуттер – американский невролог, доктор медицинских наук, преподаватель Американского колледжа питания. Автор многочисленных статей в The Journal of Neurosurgery и в других медицинских журналах. Специализируется на неврологических расстройствах, связанных с пищевыми привычками. Лауреат премии имени Денхама Хармана за новаторские исследования о свободных радикалах в клинической медицине. В 2017 году его публичная лекция во Всемирном банке транслировалась на 150 сайтов по всему миру.