Андрей Ващенко
Все книги издательства Андрей ВащенкоУправление человеческим капиталом. Часть 8
Содержание: 1. Развитие навыка наблюдения 2. Порою стоит кинуть жребий… 3. Утилизация гнева 4. Автоматизация – гарантия неизменной деловой коммуникации 5. Где прячутся ошибки 6. Опасность сильной формы и пустого содержания 7. Экономия психической энергии при коммуникации 8. Вопрос самореализации и удовольствия 9. Доверие в бизнес-образовании 10. Личностный кризис 11. Хороший стресс и плохой стресс 12. Стрессы руководителя 13. Главный стресс – стеклянный потолок сверху 14. Сравнение признаков успеха у себя и у других 15. Всем от вас чего-то надо 16. Адреналин: яд и лекарство
Управление человеческим капиталом. Часть 7
Содержание: 1. Куда приводят тандемы 2. Преимущества тандемов 3. Доверие и карьера 4. Роль доверия в карьере 5. Обеспечение роста свободного времени 6. Выявление автора успеха 7. Поиск и инициатива в карьере 8. Как карьерист получает информацию 9. Внешние рамки карьеры 10. Доверие. Внимание. Память. Коммуникативные навыки 11. Укрепление памяти с помощью совещаний
Управление человеческим капиталом. Часть 6
Содержание: 1. Доверие и бизнес-процессы в организации 2. Корни стереотипа о начальниках-ворах 3. Доверие подчинённого – основа власти руководителя 4. Переход на новую ступень управления 5. Как мало перемен за тысячи лет 6. Отдел как базовая единица структуры компании 7. Управление отдельными блоками организации 8. Генеральный директор 9. Страхи вытеснения людей роботами 10. Спрос за результат 11. Особенности документации и планирования
Управление человеческим капиталом. Часть 5
Содержание: 1. Есть только энергия 2. Человеческая энергетика: водная метафора 3. Власть как энергетическое воздействие 4. «Труба доверия» и «перфоратор власти» 5. «Капустная» метафора 6. Виды власти, доступные руководителю 7. Природа доверия 8. «Убийцы» любопытства 9. Любознательность и тип сознания 10. Цикл установления доверия 11. Проверка уровня доверия 12. Не очевидный факт 13. Обман и предательство 14. Эксперты в боли 15. Движение по «трубе доверия» 16. Виды доверия. Доверие к самому себе 17. Доверие в группе 18. Доверие в обществе 19. Доверие к бренду 20. Доверие к организации 21. Доверие как основа любой коммуникации
Управление человеческим капиталом. Часть 4
Содержание: 1. Стиль «Суда присяжных» 2. Организация результативного совещания 3. Совещание – это крайний вариант решения вопроса! 4. Совещание – не панацея от вранья 5. Что делает начальника начальником? 6. Как рождается корпоративная культура 7. Правила изменения правил 8. Инструменты управления людьми 9. Мозг «эффективного» работника в процессе коммуникации 10. Дисциплина даёт результат 11. Мерило эффективности 12. Скрытое научение: доминирование – это основа власти 13. Виды управленческого воздействия 14. Скрытое и открытое управление 15. Полезные «мышцы» мозга руководителя
Управление человеческим капиталом. Часть 3
Содержание: 1. Спор и дискуссия 2. Деловые переговоры 3. Презентация 4. Создание правильного впечатления о себе 5. Сверх-идея и Станиславский 6. К вопросу об образе: что видят люди? 7. Шорох пустых слов 8. Эффект гало 9. Эффект ореола 10. Эффект проекции 11. Эффект порядка 12. Методы охоты на ценных сотрудников 13. Совещание как вместилище коллективного разума 14. Совещание и скука 15. Запрет на мысли вслух
Управление человеческим капиталом. Часть 2
Содержание: 1. Примеры влияния на обязанности сотрудника 2. Влияние на контроль результатов работы 3. Неподъёмные объёмы информации 4. Влияние на график работы 5. Как дать сигнал шефу 6. Влияние на рабочее место сотрудника 7. Влияние на репутацию сотрудника 8. Божественная природа власти 9. Типовые консалтинговые продукты 10. О скриптах 11. Бизнес-процесс 12. Деловая переписка 13. Собеседование
Управление человеческим капиталом. Часть 1
Содержание: 1. Введение 2. Один в поле не воин! 3. Прекраснодушный гуманизм 4. Вектор движения для HR-службы 5. Менеджер по УЧР 6. Из единицы – в капитал 7. Реальное влияние 8. Влияние на выбор сотрудников в команду 9. Утилизация раздражения 10. Тренировка на кошках 11. Влияние на качество подготовки сотрудника 12. «Отчёт – немедленно!» – зрим в корень 13. Почему начальники любят цифры? 14. Влияние на перечень обязанностей 15. Немного о воспитании сотрудников 16. О реальном функционале сотрудника 17. Работает – не трогай!
Потребительский экстремизм. Часть 3
Содержание: 1. О юристах-профессионалах 2. Борцуны-фанатики и лидеры толпы 3. Алгоритм работы с толпой 4. Провокация автора как пример работы с экстремистами 5. Учиться видеть хорошее 6. Верифицированные данные 7. Инструкции для работников 8. Твёрдая почва правового поля 9. Жёсткие границы лояльности 10. Сила фотографии 11. Повышаем авторитет (из кейсов по недвижимости) 12. Знаки отличия (из кейсов по недвижимости) 13. Одиночество в обществе (из кейсов по недвижимости)
Потребительский экстремизм. Часть 2
Содержание: 1. Отказ от сделки 2. Обман в рекламе как источник экстремизма 3. Время – лучший доктор 4. Пугающая действительность 5. Случайные экстремисты и хабалки: краткий обзор 6. Скидкодавы, тролли, юристы и борцуны: краткий обзор 7. Корни случайного экстремизма и хабализма 8. Защита от хабалок 9. Ещё раз о ярлыках 10. Любимая тактика хабалок 11. Вымогатели скидок: всё о скидкодавах 12. Тролли и их конечная цель 13. «Благие намерения» и прочие уловки троллей 14. Противодействие троллям