Эксмо
Все книги издательства ЭксмоИскусство нарасхват. Самые громкие кражи шедевров
«Джоконда» Леонардо да Винчи, «Крик» Эдварда Мунка, «Немая» Рафаэля – что общего у этих картин, кроме того, что все они – мировые шедевры? Их объединяет то, что все они однажды побывали в руках охотников за произведениями искусства. Кража предмета искусства – тоже своего рода искусство. Читателя ждут тру-крайм-истории из жизни профессиональных похитителей культурных ценностей и отчаянных авантюристов, которые обводят вокруг пальца музейных охранников и системы сигнализации, подменяют оригиналы копиями и т. п. К счастью, значительная часть похищенного возвращается своим владельцам. И происходит это благодаря тому, что к делу подключаются арт-карабинеры. Такой отдел полиции, расследующий исключительно преступления, связанные с предметами искусства, существует только в Италии – стране, где их кражи регистрируются каждый день. Фабио Исман – журналист, много лет освещавший громкие события Италии и писавший об искусстве, – лично знаком со многими арт-карабинерами и как никто другой осведомлен о самых интересных случаях в их работе. Книга журналиста Фабио Исмана рассказывает о работе специального отдела полиции, существующего только в Италии, ― арт-карабинеров. Они расследуют похищения предметов искусства, а в Италии ― одном из центров мировой культуры ― таких преступлений совершается больше, чем в любой другой стране мира. Также Фабио Исман рассказывает о самых громких кражах произведений искусства в других странах ― например, похищении "Моны Лизы" из Лувра, разграблении музея-сокровищницы "Зеленые своды" в Дрездене и т.д. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия. В книге «Искренний сервис» вы найдете: – базовые правила создания качественного сервиса; – инструменты внедрения способов улучшения сервиса; – системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач; – инструменты повышения эффективности маркетинга. «"Искренний сервис" – в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». – Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc «Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». – Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» «"Искренний сервис" – это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд "на века"». – Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса» В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Джеффри Дамер. Ужасающая история одного из самых известных маньяков в мире
Данная книга предназначена строго для читателей старше 18 лет. Это был симпатичный молодой «парень по соседству» из Милуоки, рожденный в благополучной семье среднего класса. Его IQ зашкаливал, знания биологии и химии поражали. Недолгая военная служба вызывала уважение соседей, приятный взгляд привлекал. Никто не мог подумать, что за доброжелательностью скрывался дьявол. В отличие от других книг о Джеффри Дамере, в этой книге криминальный журналист Джек Роузвуд подробно рассказал не только о преступлениях, судебном процессе и последних годах жизни знаменитого Каннибала из Милуоки, но и о психопатологических особенностях Дамера и причинах превращения обыкновенного школьника-весельчака в одного из самых жестоких серийных убийц.
Баблоспособность. Когда нет богатого папы. Инструкция к твоим большим и честным деньгам
Баблоспособность – не магия или врожденный талант. Это реальный навык, который можно освоить. С помощью авторской системы у вас получится выбраться из точки «полная Ж» и попасть на станцию «я могу делать деньги»! В книге много упражнений для увеличения своей Баблоемкости. Они помогут построить дружеские отношения с деньгами. А еще внутри есть реальные примеры простых и быстрых способов заработать – в найме, на хобби, в своем деле. Светлана Патрушева, преподаватель психологии, автор тренингов и предприниматель, рассказывает: – как измерить свой баблопоток, опираясь на систему светофора; – почему вы можете вечно прокачивать «денежное мышление», но все равно продолжать нищебродствовать; – как из уборщицы стать владелицей клининговой компании; – как найти возможность для заработка в списке своих увлечений. Включаем баблопоток на полную мощность!
Молчание
Одно из самых известных и глубоких произведений японской литературы, известных во всем мире. Роман «Молчание» повествует о реальных исторических событиях, имевших место в XVII веке в Японии, когда прибывших христиан подвергали гонениям. Экранизация Мартина Скорсезе 2016 года получила четыре номинации на «Оскар» и увековечила роман в истории. Христианские миссионеры прибывают в Японию, страну, которая им совсем незнакома и не очень понятна. Готовы ли они к тем страданиям, которые им уготованы? Стоит ли вера жизни и можно ли слабостью оправдать предательство? На эти вопросы им предстоит найти ответы…
Тейлор Свифт. Superstar. Неофициальная биография суперзвезды
Самая популярная певица в мире, 12 премий «Грэмми», и трижды в номинации «Альбом года». Она была названа женщиной десятилетия по версии Billboard и артисткой десятилетия по версии American Music Award. Список ее наград и титулов напоминает королевские регалии. И все же лучший способ рассказать о Тейлор Свифт – посмотреть на ее историю сквозь ее альбомы и карьерный путь. Внутри этой аудиокниги вы найдете большое информации обо всех альбомах Тейлор Свифт, ее личной жизни и карьерных успехах. Эта книга расскажет обо всех этапах становления Тейлор: от локального успеха в кантри до одного из главных туров в истории поп-музыки. Пройдите путь вместе с любимой певицей. Идеальный подарок для всех поклонников самой известной и влиятельной артистки современности!
Шпион на поводке
Профессиональный авантюрист Леня Маркиз и его незаменимая помощница Лола в этот раз вынуждены защищать от неприятностей вредного любителя комнатных растений Артемия Волопасова, владельца сети канцелярских товаров. За Волопасовым следят криминальные личности, в его дом проникли неизвестные и совершили самое ужасное для него – чуть не погубили его обожаемые комнатные цветы. Потому Маркизу и Лоле вместе с их домашними любимцами необходимо найти преступников, которые так плохо относятся к цветущим азалиям… Непостижимое сочетание романтической мелодрамы и иронии в трагикомических детективах Натальи Александровой. И смех, и слезы, и любовь – всё, как в реальной жизни!
Цыганочка без выхода
В очередной раз поссорившись со своим редактором, журналистка Елена ушла с телевидения, но не успела насладиться вынужденным отпуском, как ее пригласили на радио. Посмотреть на жизнь по ту сторону микрофона за компанию с ней напросилась подруга Ирка, которая сразу же стала диктором и местной звездой эфира. И все бы ничего, но девушка, которая начитывала тексты до нее, погибла при странных обстоятельствах. А еще подруги совершенно случайно нашли в городском парке убитую брюнетку… Смешные детективы Елены Логуновой – это увлекательные интриги, веселые приключения и блестящий авторский юмор. Ее героини легко и изящно распутывают хитроумные преступления, всегда оставаясь самыми обаятельными и привлекательными!
Первое свидание
Фомина с детства была крайне осмотрительной и примерной во всех отношениях. Вот и выросла очень консервативной и слега старомодной девицей. Неизменная тугая коса – потому что так удобно, институт рядом с домом – потому что близко. Свободное время – за книгой, потому что не за мужчинами же ей бегать! Да и вообще, отношения как таковые ее и не интересуют. Но все это – ровно до тех пор, пока лучшая и единственная подруга не знакомит ее со своим женихом Демидом. Демушка сказочно красив, как леденец в яркой рождественской обертке. Устоять невозможно! И тут в голове скромницы-Золушки возникает по-настоящему коварный план… Хотите узнать, чем обернулась эта история? Или истории других, не менее оригинальных женщин? Читайте новый сборник рассказов о любви!
Инстинкт хищницы
Анжела всегда знала, что ей подвластен мир. Ее ума, таланта, хватки – всего, что она имела и достигла, достаточно, чтобы покорить любого мужчину и отбить самый важный контракт у конкурентов. Но однажды на собеседование в ее фирму приходит очередной соискатель, и женщина, способная повелевать стихиями, теряет власть над собой. Юрий ей не ровня, к тому же он младше на десять лет и прикован к постели смертельно больной жены. Хотя что могут значить эти мелочи, когда в жерле вулкана просыпается стихия? Эта страсть разрушит Анжелу, но кого еще она утянет за собой в воронку смерти? Героини остросюжетных романов Ирины Градовой очаровательны, стремительны и непредсказуемы, как океанская волна – самая настоящая стихия. Этих бесстрашных и обаятельных женщин ждут невероятные приключения, а читателей – увлекательные романы, от которых просто невозможно оторваться.