Книга написана простым языком в помощь для компаний, использующих процессный подход, как производящих товары, так и оказывающих услуги. Она о том, как наладить взаимодействие между всеми подразделениями в компании (подружить между собой все департаменты и не терять чистую прибыль), как правильно аудитировать и измерять процессы. Полезна руководителям всех уровней и менеджерам по качеству, работающим по ISO 9001. Для подготовки обложки издания использована художественная работа автора.
Данное пособие – набор техник, методик, упражнений, которые могут быть полезны в работе психолога, консультанта или психотерапевта. Вы найдете богатый материал для работы с такими темами как психосоматика, страхи, агрессия, горе, депрессия, стыд, обиды, отношения, зависимости, привязанности, самооценка, уверенность в себе, смысл жизни и многое многое другое. Данные техники пришли из разных направлений психотерапии, при этом гармонично сочетаются друг с другом.
Данное пособие – продолжение уже нашумевшей книги "50+ психологических техник на каждый день". Еще больше методик, упражнений для психологов, консультантов или психотерапевтов. Богатый материал для работы с такими темами как психосоматика, страхи, агрессия, горе, депрессия, стыд, обиды, отношения, зависимости, привязанности, самооценка, уверенность в себе, смысл жизни и многое многое другое. Данные техники пришли из разных направлений психотерапии, при этом гармонично сочетаются друг с другом.
Крупнейшие в мире эксперты в области ценообразования сумели найти золотую середину между строгостью классической теории и богатством практического опыта. В результате на свет появилась эта книга – труд, охватывающий все аспекты управления ценами. Здесь представлены количественные и качественные методики ценообразования и самые новаторские разработки в его теории и практике. Герман Симон и Мартин Фасснахт вышли за рамки традиционных понятий «теория цены» и «ценовая политика» и предложили новый термин – «прайс-менеджмент», символизирующий холистический подход к ценовой стратегии и ее практическому воплощению. Авторы книги также напоминают нам о том, что в Древнем Риме для обозначения и цены, и ценности использовалось одно и то же слово – pretium. Эта фундаментальная концепция и определяет успех прайс-менеджмента, где продавец и покупатель действуют заодно. Симон и Фасснахт приводят многочисленные примеры из собственного богатого опыта исследований, консультирования и преподавания в разных странах и последовательно раскрывают перед читателем процесс прайс-менеджмента, состоящий из четырех этапов: стратегия, анализ, принятие решений и реализация. Авторы учитывают особенности различных отраслей экономической деятельности, включая производство потребительских товаров и промышленной продукции, сферу услуг и торговлю. Кроме того, рассматривается влияние на ценообразование технологических инноваций, в том числе интернета, новых сенсорных и измерительных разработок, которые определили появление таких ценовых моделей, как фиксированные ставки, фримиум, «плати за использование» и «плати сколько хочешь». Затронуты и другие актуальные темы: новые ценовые метрики, биг дата, двусторонние системы цен, отрицательные цены и шеринг-экономика, а также принципиально новые платежные системы, например биткоин. Перед вами настоящая энциклопедия для лидеров, осознающих, что цена – не просто средство для извлечения краткосрочной прибыли, а инструмент, обеспечивающий устойчивый рост акционерной стоимости компании в долгосрочной перспективе. Эта книга должна стать настольной для исследователей, преподавателей и студентов экономических специальностей.
Какую нишу выбрать на старте? Как удержать клиента и успешно конкурировать с другими игроками? Как расширить бизнес? Как пресечь воровство? Что делать, чтобы зарабатывать больше? На эти и другие вопросы о настоящем и будущем российской экономики отвечает самый эпатажный российский предприниматель Дмитрий Потапенко. Известный ритейлер, экономист, экс-директор торговых сетей «Пятёрочка» и «Карусель», управляющий партнёр компании Management Development Group Inc. (бренды «Гастрономчикъ», «Продэко», «Апельсин», «Купцы», сеть кафе и столовых «Настоящее мясо», «Настоящая рыба», «Столовая № 1» и другие). А также ведущий программ на радио «Эхо Москвы» и радиостанции «Комсомольская правда», автор колонок для интернет-издания «Слон» и журнала «Сноб». Исполняет автор – Дмитрий Потапенко Звукорежиссёр Алексей Душенков Продюсер Елена Лихачёва © Дмитрий Потапенко ©&℗ ООО «1С-Паблишинг»
Александр Горный отобрал 300 самых показательных бизнесов со всего мира, проанализировал успехи и провалы, которые станут незаменимым учебником и источником вдохновения для предпринимателей и инвесторов. Экспертная оценка Александра разовьет в вас бизнес-чутье, которое поможет сориентироваться в потоке идей и проектов.
Истории Pinterest, Chanel № 5, Corona, Brewdog, Spanx, LG, KFC, WWF, «Мировых рекордов Гиннеса», Coca-Cola и других всемирно известных брендов в одной книге. Все кейсы распределены по разделам, поэтому представляют собой убедительный инструментарий, подкрепленный опытом компаний с мировым именем.
PRIVATIZING CHINA INSIDE CHINA'S STOCK MARKETS In more depth than any other, this highly readable book lays bare why China's capital markets have fallen so far short of their promise. It is required reading for anyone seeking to understand the realities and the future of an extraordinary economic transformation. – James Kynge, Former Beijing Bureau Chief, Financial Times, Author, China Shakes the World Carl Walter and Fraser Howie bring together a wealth of experience to this complex and deeply important topic. Their book contains a mine of invaluable quantitative and qualitative information as well as an incredible depth of knowledge. It is essential reading for anyone investing in companies from mainland China. – Professor Peter Nolan, Judge Institute of Management Studies, University of Cambridge Privatizing China is essential for anyone who wants to understand China's companies and stock markets. no one should invest in China without reading it. – Arthur Kroeber, Managing Editor, China Economic Quarterly Carl Walter and Fraser Howie combine a deep knowledge of China and finance to provide an unflinching perspective on the country's effort to build functioning capital markets. China may have wowed the world with its high-speed economic growth and manufacturing prowess, but this book is compelling evidence that Beijing's mastery of the universe does not yet extend to the stock market. – Richard MacGregor, beijing Correspodent, FinancialTimes This book will answer many people's questions regarding SOEs and the stock market. I think it is destined to become the standard reference work on the subject. – Jean C. Oi, Director, Center for East Asian Studies, Stanford University
The three volumes in The Encyclopedia of Human Resource Management offer a comprehensive review of the essential issues and most important information available on the topic. Each volume in the encyclopedia contains contributions from some of the most celebrated names in the field of human resource management (HRM) and addresses the myriad challenges faced by today's human resource professionals. Volume 3 highlights three main topics HR professionals have identified as critical issues in today's workplace: Leadership and Learning; Strategy and Measurement; and The Evolution of Human Resources. Many of the articles in this volume provide an in-depth discussion of a current human resource topic while others introduce a new way of approaching a familiar HR challenge. Each article is designed to stimulate critical thinking and reflection. The topics covered include: Best Practices in Leadership Development; Leadership is Going Global; Web 2.0 Applications in Corporate Training; The Social Construction of Productive Organizations; Leadership Versatility; Strategy and Measurement; Strategic Business Partner Role; Human Resource Metrics; The HR Transition to Strategic Partner; Workplace Bullying; Lost Wisdom, Lost ROI; The Role of HR in Fostering Innovation in Organizations; Closing Critical Skills Gaps; Employee Engagement and Corporate Social Responsibility; The Implications of Situational Strength for HRM; and more. The Encyclopedia of Human Resource Management gives human resource professionals the knowledge, information, and tools needed to implement the best practices in the field.
This book fills a need for trainers, participants, and managers by providing a practical guide on how to get the most from a learning and development program. The book offers proven tools that help training participants get the most from the programs and includes the tools necessary to the transfer and application of critical new learning. The book explains how to create an environment that supports the participant's successful transition from program learning to producing valuable results. The tools and suggestions are a formula for success that will add value to virtually any learning and development initiative.