Маркетинг, PR, реклама
Различные книги в жанре Маркетинг, PR, реклама
Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах
Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели – не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате. Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат – суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса. Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами – в этой книге.
End Of Competition, The: The Impact Of The Network Economy
The frictions that we experience when doing business, and in fact also in society, result from the impact of technology. There is a transition period from 'doing digital' to 'being digital'. This affects every aspect of our lives, both private and professional. Merely observing the changes, reading about conflicts of the old model in relation to the new model, is confusing. The current developments and frictions require more in-depth examination. Insights into these developments will be necessary in order to achieve success. Many more partnerships will develop; organisations will come together and combine forces and borders will disappear. This will lead to the changes from order entry to new digital business ecosystems, or rather from 'doing digital to 'being digital'. In the book, The End of Competition: The Impact of the Network Economy , the author explores the indicators of change, the motives for change, and the changes that are yet to come. Concrete plans provide clarity regarding the steps that can be taken, and they indicate who is already going down that road. This book will cover the similarities and differences in the approach and developments in both the Western and Asian worlds. We are at the beginning of a new age: the age of 'being digital', and closing our eyes to this is to deny ourselves a future. Contents: ForewordIntroductionDevelopments of the Network Economy: Opportunities and ThreatsThe New Market CircumstancesFrom Supply Chain to NetworkNetworks Become the CompetitionTechnology as Basis for New Competitive RelationshipsIt's About Customers Not Products: A Change of VisionNew Marketing and Competition Principles Through the Adoption of TechnologyTowards to the Future: Going In or DisappearOpportunities for Asia Based on Characteristics and Culture Appendices: Bidfood: Development and Practice of a Platform strategy RolloutDating Sites: An Example of a Multisided PlatformDifferences Between Various Forms of Collaboration Readership: Practitioners and researchers in the field of marketing, graduates and researchers in marketing.Network Economy;Supply Chain;Technology;Customers;Marketing;Asia;Platform Strategy;Multisided Platform;Collaboration00
Криптовалюты. Что они из себя представляют, для чего необходимы?
В этой книге мы поговорим с вами о таком понятии как криптовалюта. Криптовалюта – представляют собой электронные деньги, которые базируются на технологии блокчейна. Для того, чтобы заработать такую цифровую валюту не так уже и важно знать, как устроен сам блокчейн, здесь главное разбираться в работе криптовалютных бирж, майнинг-ферм и кранов. Это представляет собой три основных способа заработать криптовалюту.
Kiasunomics 2: Economic Insights For Everyday Life
Have you ever wondered how one can save from taxi rides during surge pricing? Why you would shop more under sunny weather? What effects does a bankrupt neighbour have on residents living in the estate? How do people perceive risks during the coronavirus pandemic? Kiasunomics©2 explores these issues and more in a light-hearted and easy-to-understand manner, by showing the economic ramifications of individual choices through the lens of Teng, the protagonist of this book, and his family and friends. Based on research from the National University of Singapore, the book explains the influences and consequences of the decisions made by all of us, using simple economic logic.This sequel to , a finalist at the Singapore Book Awards 2018, fast forwards a couple of years and follows Teng in his mid-career as a taxi driver. Ferrying passengers for a living, Teng has to grapple with challenges arising from ride hailing services. As one of the breadwinners in a three-generation household, Teng's ability to make wise financial decisions in a fast-changing world becomes increasingly important in attaining his dream of moving his family up the socio-economic ladder.This book covers hot and timely topics, which include: falling prices of old Housing and Development Board flats, rising land prices, wealth disparity among households, the Central Provident Fund retirement policy, regulation of car population, ride hailing services, mobile payments, and the coronavirus pandemic. These are unravelled through the authors' application of research findings.The book brings to light the relevance of research, often seen as esoteric, on our daily life and decision making. It also bears on policy implications, particularly issues on transportation, health, housing, and retirement.<b>Contents:</b> <ul><li>Foreword</li><li>Acknowledgements</li><li>Note from the Authors</li><li>List of Acronyms</li><li>Introduction</li><li>Fickle Fingers</li><li>Productivity</li><li>How Much is My HDB Flat?</li><li>Good Sunshine Day, Good Shopping Day?</li><li>Cherry Picking</li><li>Pay, Lah!</li><li>Gotong Royong</li><li>Thy Neighbour's Misfortune</li><li>Like Father, Like Son?</li><li>Smoke Gets in Your Eyes</li><li>Pick a Card, Any Card</li><li>My Own Boss</li><li>En Bloc</li><li>A Nudge, A Budge</li><li>Calling Once, Calling Twice, Sold!</li><li>Golden Spending in the Silver Years</li><li>Pandemic Pandemonium</li><li>About the Authors</li></ul><br><b>Readership:</b> General readers.Kiasu;Singaporeans;Economic Behaviours;GST;Retirement0<b>Key Features:</b><ul><li>Contextualised to Singapore for local identification, but lends itself to readers from other countries that adopt similar Singaporean practices such as Electronic Road Pricing, Certificate of Entitlement, Mass Rapid Transit, and Central Provident Fund</li><li>Includes stories involving international research that Singaporeans will find interesting and informative</li><li>Brings forth 'Economics Made Simple' to show the relevance of research to our daily lives and help readers understand economics</li><li>Has illustrations that demonstrate common behaviours and related research findings</li><li>Applies <i>Freakonomics'</i> philosophy to the Singaporean context</li></ul>
200 точек роста продаж
Точки роста – это приемы и инструменты работы с клиентами, помогающие увеличить продажи. Иногда эти точки расположены в самых неожиданных и неочевидных местах. Поэтому, если вы думаете, что испробовали все, эта книга для вас. Автор книги – бизнесмен-практик. Двести методов, изложенных в книге, прошли многократную проверку в компаниях, с которыми автор работал в качестве консультанта, и в его собственных компаниях. У вас в руках не просто книга, а скорее рабочая тетрадь для построения эффективной системы продаж. Не читайте ее – работайте с ней. И тогда, даже если вы внедрите не двести, а двадцать или всего десять инструментов, вы гарантированно увидите эффект.
Vendre
Vous allez découvrir dans ce guide les fondamentaux pour réaliser des offres commerciales irrésistibles de manière à faciliter vos conversions, mais aussi vos ventes ! Chaque mot trouvera sa place dans votre argumentaire et votre prospect n'en sera que davantage séduit. À la fin de votre lecture, vous serez capable de : – Capter l'attention du lecteur. – Le motiver à lire votre page de vente et s'orienter vers les éléments qui lui correspondent le plus. – Introduire votre prix sans devoir le justifier. – Créer l'attraction et le désir pour les transformer en besoin. – Utiliser les bons mots et indicateurs marketing en fonction de votre typologie de prospect. – Susciter le désir d'apprendre et augmenter la valeur perçue de votre produit. Comme vous l'avez déjà compris, c'est l'un des livres à posséder pour améliorer votre processus de vente. Aussi bien adapté à des étudiants qui étudient le commerce, qu'au chef d'entreprise chevronnée souhaitant donner un coup de collier à leur business.
Marketing Strategy In The Digital Age: Applying Kotler's Strategies To Digital Marketing
The market changes faster than marketing. In essence, marketing strategy has undergone only two eras, the entity era and the bit era, also known as the industrial age and the digital age. In the age of digital society, all CEOs, CMOs and senior marketing executives must consider how to change their strategies, improve the role of marketing and adopt emerging technological and data tools to integrate with the Internet. The goal of digital marketing strategy is not to disrupt existing marketing strategies, but to complement, integrate and develop the two at the same time.In this book, the authors provide detailed discussion and practical analysis on the relationship between marketing and digital technologies and propose a marketing implementation framework for digital strategy platforms. Standing for Recognize, Reach, Relationship and Return, the 4R system is a powerful strategic trading tool for digital implementation, especially for CEOs and CMOs. All other tools, such as data platforms, content marketing, DSP digital advertising and digital marketing ROI design essentially serve the 4R system. As such, the authors advocate for firms to restructure their digital marketing strategy around the 4R system.<b>Contents:</b> <ul><li>Marketing Environment in the Digital Transformation</li><li>Upgrading Digital Marketing Strategy: Strategic Platform for Digital Marketing</li><li>Recognize in the 4Rs: Digital Profiling and Recognition of Consumers</li><li>Reach in the 4Rs: Coverage and Arrival of Digital Information</li><li>Relationship in the 4Rs: Establishing a Basis for Continuous Relationship</li><li>Return in the 4Rs: Making Deals and Profits</li><li>Big Data Marketing Platforms: Applications of Big Data in Marketing</li><li>Content Strategy of Digital Marketing</li><li>Organizational Platform for Digital Marketing</li><li>Management and Measurement of the Performance of Digital Marketing</li></ul><br><b>Readership:</b> CEOs, CMOs, entrepreneurs and senior executives.Marketing;Strategy;Digital Era;4R;Recognize;Reach;Relationship;Return;Digital Transformation;Data;Technology;Growth;Kotler;Tiger Cao;Sam Wang;Collen Qiao0<b>Key Features:</b><ul><li>In «digital society», all CEOs and senior marketing executives are faced with how to change strategies, improve the role of marketing and adopt emerging technological and data tools to integrate with the Internet</li><li>Authors tried to answer those questions and perceive what has changed and «what remains unchanged» in digital marketing</li><li>Rolling out digital strategy is not to disrupt existing marketing strategies, but to complement, integrate, and develop the two at the same time</li><li>The writers provide detailed discussion and practical analysis on whether marketing should serve digital technologies or vice versa in the digital age</li></ul>
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: – вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; – общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; – ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; – ненавязчиво обрабатывать возражения; – эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; – делать повторные продажи.
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: – вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; – общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; – ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; – ненавязчиво обрабатывать возражения; – эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; – делать повторные продажи. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.