Зарубежная деловая литература

Различные книги в жанре Зарубежная деловая литература

30 Minuten Recruiting

André May

Auch modernes Recruiting stößt heute auf Herausforderungen wie Social Media und die Digitalisierung, den Fachkräftemangel oder den demografischen Wandel. All diese Entwicklungen erfordern neue Strategien, um die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen zu finden. Ob als Human-Ressources-Mitarbeiter, Personalleiter oder Geschäftsführer, statt Personalbeschaffung müssen Sie Mitarbeitergewinnung betreiben. Denn Recruiter müssen zu Verkäufern werden, wenn sie in der heutigen Zeit die besten Mitarbeiter, Top-Verkäufer und wahren Talente für sich und Ihr Unternehmen gewinnen wollen.
Erfahren Sie in diesem Ratgeber, welche neuen Bedingungen den Arbeitsmarkt beeinflussen, wie Sie unter diesen Voraussetzungen erfolgreich rekrutieren und welche fünf Tools Sie dabei effektiv unterstützen können.

Gerencia de ventas

Gabriel Jaime Soto Jaramillo

Anteriormente la responsabilidad del gerente de ventas estaba centrada en el cumplimiento de la cuota de ventas, y sus actividades principales consistían en el control y la supervisión para conseguir dicha cuota. Además, implementaba concursos ocasionales para su equipo, y controlaba la entrega de la propuesta de valor a los clientes. Actualmente esto ha cambiado, porque el gerente de ventas es el responsable del estado de resultados de su negocio, y debe participar activamente en el diseño (o rediseño) de su área, mantener una administración de la gestión de ventas y garantizar tanto el mejoramiento como la profesionalización de su equipo de colaboradores. Es decir, hoy el gerente de ventas debe ser un administrador estratégico en el manejo del área comercial, pues solo de esta manera puede ser altamente competitivo en un mundo cada vez más exigente y más dinámico. Para la consecución de este objetivo, el gerente debe estar totalmente alineado con la planeación estratégica de su compañía.
En este libro se analizan las funciones específicas de las tres áreas de responsabilidad del gerente de ventas: diseño de la gerencia de ventas, administración de la gerencia de ventas y profesionalización del equipo de ventas. Al final, se desarrolla un apartado sobre la consultoría en gerencia de ventas, que servirá de base para cualquier consultor del área comercial.

Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMV0108

S. L. Innovación y Cualificación

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Lineamientos generales para la gestión del área de Recursos Humanos en organismos públicos

Leonardo Gabriel Viso

En el presente trabajo se abordan diversas cuestiones que hacen al funcionamiento integral de toda el área de recursos humanos con una orientación hacia las organizaciones del sector público. Sin embargo, diversas temáticas tratadas en el mismo pueden ser de aplicación para entidades privadas y hasta para organizaciones no gubernamentales puesto que muchas de las problemáticas del área son comunes a todo tipo de organizaciones. El libro se encuentra dividido en un principio en tres secciones que abarcan las funciones integrales de recursos humanos: administración de personal, desarrollo de carrera y competencias laborales. Posteriormente se destaca la importancia de contar con un Plan Anual de Gestión de los Recursos Humanos, determinadas cuestiones que hacen a la cultura organizacional y a la relación del área con los actores que interactúan con la misma, con un tono de propuesta personal que tiene como objetivo fortalecer la calidad profesional de los trabajadores, lo cual puede llegar a redundar en una mejor gestión y en una mayor probabilidad de lograr cumplir con los objetivos organizacionales establecidos por las autoridades.

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMT0110

María José García Casermeiro

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Cultura organizacional y endogamia (Ensayo)

Eduardo Petracca

Las Organizaciones Empresariales siempre tienen como propósito la creación de valor, tanto económico como social, en forma sostenible y creciente. La gestión o management, es acción y desafío, para que el propósito empresarial se transforme en realidad concreta, por ello la «estrategia» y su «ejecución» son las grandes temáticas que incluye toda la infinidad de temas de management que pueden enumerarse.Sería inconcebible una estrategia sin una Organización que la lleve a cabo, como también una Organización sin una Estructura. Pero podemos tener empresas con similares estructuras y recursos humanos, materiales e inmateriales, con diferente creación de valor.Ello es así, pues mientras la Estructura define la distribución de funciones, roles y la coordinación del hacer organizacional, pero son las personas las que «hacen» y estas personas que conforman un grupo, la Cultura Organizacional define el cómo piensan y ello condiciona el cómo hacen. La Cultura Organizacional opera como una receta de fondo, un software que condiciona el pensar y el hacer, la cual no se lee en el cuadro de la misión o de los valores, pues está subyacente en el pensar de los integrantes del grupo. Este ensayo es un ejercicio sobre la Cultura Organizacional y los efectos de la Endogamia sobre la creación del valor de la Empresa y sobre los riesgos en cuanto a su futuro; producto de un abordaje ecléctico y heurístico, que recurre a la sociología, psicología, genética, física y enfoque sistémico.Más allá que la orientación es empresarial, la aplicación puede serlo para cualquier tipo de organización.Es un aporte a la ciencia del management, en la convicción que el conocimiento y diagnóstico de la «cultura organizacional» para asegurar su acople con la estrategia es uno de los factores clave del éxito.