Меньше чем за 3 минуты рассказываем о том, как произвести хорошее впечатление, разговорить кого угодно и правильно реагировать на оскорбления. 0:21 – как ведение дневника поможет эффективнее доносить свои идеи до окружающих. 0:41 – почему вы обязательно должны выслушать другого человека, даже если он зануда. 1:02 – как можно запороть беседу одним комплиментом и кому лучше не льстить. 1:19 – хитрость, которая позволит разговорить любого человека. 1:38 – почему лучше не распространяться о личных делах в компании малознакомых людей. 1:59 – как реагировать на агрессию и оскорбления. 2:11 – почему вам никогда не стоит исправлять речевые ошибки собеседника