Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание. Тамара Леонидовна Воротынцева

Скачать книгу

---

Читать онлайн

Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

Год выпуска 2019

isbn

Автор произведения Тамара Леонидовна Воротынцева

Жанр Самосовершенствование

Серия

Издательство ЛитРес: Самиздат

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно и при минимуме усилий достигать максимум результата.