Этика делового общения. Анна Валентиновна Чулкова
Социальная психология.
Этика делового общения
Год выпуска 2019
isbn 978-5-5321-1007-6
Автор произведения Анна Валентиновна Чулкова
Издательство ЛитРес: Самиздат
В учебно-методическом пособии рассматриваются основные виды деловой коммуникации – деловые беседы, совещания, переговоры, приемы, деловая и электронная переписка. Раскрываются принципы подготовки и проведения деловых встреч, обращается внимание на типичные ошибки в деловой коммуникации. Пособие предназначено для самостоятельного изучения материала, снабжено методическими рекомендациями, включает теоретический и практический компоненты. Технология изучения материала, предлагаемая в пособии – технология критического мышления, – развивает у обучающихся умение работать с постоянно обновляющимся потоком информации; вырабатывать собственное мнение.