Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону. Евгений Жигилий
Маркетинг, PR, реклама.
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Год выпуска 2013
isbn 9785001006961
Автор произведения Евгений Жигилий
Издательство Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, «холодными». Описана масса разнообразных приемов ведения диалога и работа с возражениями, более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Евгений Жигилий – предприниматель, основатель и ведущий тренер компании «Мастер Звонка». Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница»