Таинственный покупатель. Екатерина Лебедева
Руководства.
Таинственный покупатель
Год выпуска 0
isbn 9785449081506
Автор произведения Екатерина Лебедева
Жанр Руководства
Издательство Издательские решения
Известно, что в бизнесе имеет приоритет хорошее обслуживание. От того, насколько качественно вы обслуживаете клиентов, зависит дальнейшее процветание компании. Качественно обслуженный клиент будет пользоваться вашими услугами и привлечёт к тому же своих знакомых. А что делать, если «завелся» недобросовестный сотрудник, из-за которого падают продажи?