CRM. Подробно и по делу. Редакция 1. Рамиль Кинзябулатов
Компьютеры: прочее.
CRM. Подробно и по делу. Редакция 1
Год выпуска 0
isbn 9785448332937
Автор произведения Рамиль Кинзябулатов
Жанр Компьютеры: прочее
Издательство Издательские решения
Книга «CRM. Подробно и по делу» стала результатом многолетнего изучения CRM-систем и практического опыта внедрения их для российских и зарубежных компаний. В книге собраны основные понятия, необходимые для понимания, что такое CRM-системы и зачем они нужны, полезные советы по выбору и внедрению CRM. Книга написана понятным для широкой аудитории языком и будет интересна представителям бизнеса, специалистам по внедрению ПО, а также профессиональным бизнес-консультантам.