Пособие содержит теоретический материал к практическим занятиям, дающий представление о важнейших принципах бизнес-инжиниринга, функциональном и процессном подходе в управлении. Материалы пособия могут быть использованы в учебном процессе, при подготовке бакалавров направления 38.03.01, 38.03.02, 38.02.01, магистрантов.